发布时间：2025-11-27
作为国家AAAA级旅游景区和鄂尔多斯市现代化中心城市核心区，内蒙古自治区鄂尔多斯市康巴什区市场监管局立足“主客共享、近悦远来”发展愿景，以市场监管现代化改革为抓手，创新推出“精准监管+智慧服务”模式，以监管创新破解发展难题，用服务温度凝聚发展合力，让安全成为营商环境的“底色”，让便捷成为市场活力的“亮色”，打造出公平有序、安全便捷的优质营商环境，为文旅产业高质量发展注入强劲动力。
筑牢“四大安全”防线，夯实营商环境安全基底。该局聚焦食品、药品、特种设备、产品质量核心领域，构建全链条监管体系。食品领域实施“农田到餐桌”全过程透明化监管，推进“明厨亮灶”工程，联动餐饮行业协会打造“暖诚多味”美食品牌，同步设立消费维权服务站，开通纠纷处置“绿色通道”，实现维权服务无缝衔接。药品监管紧盯景区及交通枢纽周边药店诊所，强化常备药品质量管控，督促经营者提升用药咨询和应急指导能力，构筑旅途健康屏障。特种设备领域坚持常态化全覆盖检查，严格落实每日巡检、定期维保制度，确保电梯、游乐设施等设备“持证上岗、健康运行”。产品质量监管重点打击“三无”产品和假冒伪劣行为，倡导线下实体店“七日无理由退货”，全面净化旅游消费市场。
创新“无感监管”模式，打造民营经济“轻装赛道”。该局搭建一体化数字监管平台，深度融合多领域数据系统，实现经营主体全生命周期数据实时收集与动态分析，通过AI识别、大数据预警等技术，将监管关口前移至事前预警和事中干预。推行“综合一次查”执法模式，整合监管事项，压缩检查频次，避免多头执法、重复检查，让企业集中精力专注发展。建立企业信用分级分类监管机制，对守信A类企业纳入“白名单”减少抽查，对失信企业强化指导帮扶，形成“守信激励、失信惩戒”良性循环，实现“无事不扰”与“精准管控”有机统一。
监管服务双提升，绘就文旅营商新图景。该局主动扮演“行业协作者”和“品牌推广者”角色，将市场监管与产业发展深度融合。通过“美食+监管”品牌化赋能，推动地方特色美食标准化发展，助力餐饮企业提质升级；以数字化监管手段降低企业制度性交易成本，激发民营经济活力，催生文旅新业态新模式不断涌现。从安全保障到服务升级，从精准监管到信用赋能，一系列举措既维护了市场秩序，又释放了发展活力，让游客安心消费、企业放心经营，实现了营商环境优化与文旅产业发展的双向奔赴。
□高建宏 丁晓翠
