莫让私域直播间成“坑老”之地

　　近期，中国消费者协会发布的一则警示将私域直播间推至公众视野。不法商家利用其隐蔽性强、监管难度大的特点，精准围猎老年人群体，通过虚假宣传、情感营销等手段，将普通食品包装成“神药”，不仅掏空了老人的钱袋，更损害了其身心健康，这一现象亟须引起全社会的高度警惕。
　　与传统公域直播不同，私域直播往往通过微信群等相对封闭的渠道进行，信息传播范围可控，且常设观看门槛，如同构筑了一道“信息茧房”。
　　私域直播“坑老”乱象的滋生，暴露了多重问题。其一，反映了针对新型网络营销模式，特别是私域流量领域监管的滞后与盲区。其隐蔽性、分散性对传统的监管手段提出了挑战。其二，不法分子精准利用了老年群体对健康渴望强烈、信息鉴别能力相对较弱、情感陪伴需求旺盛的特点。其三，部分商家法律意识淡薄，唯利是图，公然违反食品安全法、广告法等法律法规，将普通食品吹嘘成具有治疗功效，严重误导消费者。
　　治理私域直播“坑老”乱象，是一项系统工程，需要监管部门、平台企业、家庭协同发力。
　　首先，监管利剑必须出鞘，织密法治防护网。相关职能部门应主动适应新业态发展，将私域直播、社群营销等纳入常态化监管视野。要利用技术手段提升监管效能，畅通投诉举报渠道，鼓励内部知情人举报。同时，应加快完善相关法律法规，明确私域直播等新业态的权责边界和运营规范，让监管于法有据，让违法者无处遁形。
　　其次，平台责任须压实，筑牢技术防火墙。相关平台企业应切实承担起主体责任，利用大数据、人工智能等技术，加强对敏感链接、涉老欺诈关键词的识别与监控，建立健全预警和快速处置机制。
　　最后，家庭关爱与社会共治不可或缺。子女的关心陪伴是抵御诈骗最好的“疫苗”。要多与父母沟通，普及防骗知识，帮助其识别虚假宣传套路，引导他们通过正规渠道获取健康信息并购买产品。社区、老年大学、社会组织等应积极开展面向老年人的智能技术培训和反诈宣传活动，提升其网络素养和自我保护能力。
　　莫道桑榆晚，人间重晚晴。面对不断翻新的“坑老”套路，唯有以更敏锐的洞察、更坚决的行动、更紧密的协作，才能彻底铲除其滋生土壤，让私域空间清朗起来。

□凌 锋