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运城三延伸举措强化电商领域社会共治

来源:中国市场监管报

发布时间:2025-11-27

  本报讯 为深入推进全国网络市场监管与服务示范区创建工作,近年来,山西省运城市市场监管局聚焦网络市场监管痛点,以“双随机、一公开”为抓手,创新推出“三延伸”举措,推动信用监管、部门协同、企业自律、社会共治,有效净化了网络经营环境,形成可复制、可推广的监管经验。
  延伸检查内容,实现“全维度覆盖”。在传统检查项目基础上,针对日常工作和投诉举报中出现较多的问题领域进行重点检查,全方位、多角度规范电子商务经营者的经营行为。针对企业不同风险等级,将辖区“网店名录库”的随机抽查的比例频次与抽查对象的信用风险等级挂钩。抽查累计发现的问题网店47家,均被纳入重点监管名单,实施跟踪整改。
  延伸公示渠道,实现“全场景预警”。传统“双随机”检查结果公示多依赖国家企业信用信息公示系统,受众的群体有限,针对列异、注销等特殊状态网店的监管穿透力不足。运城市局主动将公示触角延伸至用户高频使用场景,新增360浏览器、水滴信用平台等作为列异及已注销网店信息的公示平台,对存续但列异的网店形成“二次警示”,倒逼其整改规范。
  延伸协同链条,实现“全环节共治”。建立“抽查结果反馈—平台处置—属地核查”的闭环机制。第一时间将抽查结果完整同步至相关电商平台,要求平台依据电商法、网络交易监督管理办法,对以上47家问题网店采取必要措施。此外,同步将问题线索抄送至平台所在地市场监管部门,督促平台整改。

□车永红