发布时间：2025-11-28
为持续补短板、强弱项，进一步回应群众最关心最直接最现实的利益问题，最大限度提升群众对产品质量安全监管工作的知晓率和满意率，2025年以来，福建省莆田市市场监管局按照部门职能，认真组织全市市场监管系统深入开展2025年度工业产品质量领域专项攻坚行动。
强化消费宣传，厚植质量理念。联合商务、文旅、公安、消防等部门，通过走进学校、走进企业、走进社区、你点我检等形式开展丰富的消费维权教育引导活动，充分发挥各级新闻媒体作用，普及消费维权知识，宣传诚信经营、放心消费理念，增强消费者主体意识，营造健康良好的消费生态。
强化监督抽查，深化结果运用。根据莆田市生产企业实际，以安全网、胶粘剂/涂料（涉VOC相关项目）、纸尿裤、贵金属首饰、鞋类产品、定配眼镜、课业簿册、食品相关产品等17种产品为重点，组织开展2025年莆田市上半年工业产品质量市级监督抽查，共抽查148家生产企业177批次产品，不合格2批次，不合格发现率1.1%。对不合格产品及生产企业已按相关规定依法依规严肃处理。
强化维权畅联，疏通诉求通道。严格落实7*24小时人工服务，严格按照《12315消费投诉处置规范》对投诉举报进行登记、分流和处置，并督促辖区市场监管部门依法依规办结投诉举报，进一步推动消费维权工作提质增效。2025年以来全国12315平台共登记受理消费者咨询投诉举报17.3万件，帮助消费者挽回经济损失624.78万元。
强化专项整治，及时消除隐患。坚持问题导向，强化源头治理、严格执法，有效推进电动自行车生产、销售环节监管工作，切实消除重点环节电动自行车安全突出隐患风险。2025年以来，共出动执法人员2310人次，检查电动自行车销售单位1155家次。共办理涉及电动自行车行政案件36起，其中涉及改装、加装电动自行车案28起，罚没金额3.96万元。
强化技术帮扶，提升质量根基。以监督抽查不合格产品、区域重点工业产品生产企业为重点，组织技术人员深入生产企业开展质量技术帮扶活动，帮助企业分析查找产品质量不合格原因和解决企业在生产过程中遇到的质量问题，提出整改建议，帮助企业及时整改到位。2025年以来已帮扶生产企业51家次。
□彭涛 陈道明
