来源:中国市场监管报
发布时间:2025-12-01
本报讯 “不用自己跑腿申请,水费优惠就到位了,政府的服务真是暖到心坎上!”近日,江西省修水县义宁镇低保户张大爷查看水费账单时,发现9月份起每吨水比以往少支出1.1元,脸上满是藏不住的喜悦。这一让老人备感贴心的变化,是该县落实整治居民“水电气”计量不准确、收费不规范问题民生实事的一个生动注脚。
针对困难群众供水供气优惠价格政策知晓率低、实际享受人数少的突出问题,修水县跳出“群众上门申请”的传统模式,积极探索“政策找人”的服务路径,建立“乡镇采集、部门联动、企业落实”工作机制。由乡镇工作人员主动采集低保户、建档立卡户等特殊群体的缴费信息,供水供气企业直接采信并落实优惠政策,让困难群众“一次不跑”就能实实在在享受到政策红利。“以前不知道有这优惠,就算听说了也不懂怎么办手续,现在政府直接帮我们办好,每月都能省下一笔开支,真是帮了大忙。”张大爷的话,道出了众多受益群众的共同感受。截至目前,全县已有3872户困难群众通过“免申即享”模式享受到了优惠,预计每年可为这部分群体减轻生活负担30余万元。
“免申即享”的温情服务背后,是该县聚焦群众急难愁盼,重拳整治乱象的坚定决心。工作开展以来,该县采取“全面排查+重点抽查”工作模式,对辖区水电气企业展开拉网式检查。对检查中发现的“水电气”企业乱收费、转供环节乱加价、计量表具安装前未检定等违法行为坚决查处,截至目前共立案22件,罚没70余万元。同时,及时纠正部分乡镇水厂超收“二次增压费”、违规收取表具更换费用等问题,通过水费补偿等方式退还价款28.1万元,惠及群众8000余人,让群众的损失快速挽回。
“每一度电、每一滴水都关乎民生福祉。”该县相关负责人表示,“下一步,我们将继续优化‘免申即享’等惠民服务举措,强化民用‘三表’计量管理,依法严厉打击计量收费违法违规行为,让‘水电气’计量更准确、收费更规范,让群众在每一次缴费中都能感受到公平正义。”
□张莉君 黄 彬