莆田荔城高效审批服务擦亮为民服务底色

　　本报讯 （记者 陈长飞 通讯员 王胧僖 涂艳芳 陈承芳）“市场监管窗口工作人员想企业之所想、急企业之所急，及时指导企业通过审批，为企业抢占市场先机提供了重要支持，让我们切身感受到莆田市良好的营商环境。”日前，福建省莆田市一家健康管理企业负责人专程来到荔城区市场监管局行政审批服务窗口，将一面写有“应企所急服务高效”字样的锦旗送到工作人员手中。
　　记者了解到，该企业在行政审批服务窗口办理“名称、住所和经营范围变更”登记业务，窗口一名工作人员注意到企业急需完成变更以推进后续经营，便主动担当、靠前服务，化身“首席服务官”，向企业提供“一对一”全流程指导，大幅度压缩了审批流程，跑出了审批服务的“加速度”。“作为身处服务一线的党员干部，我们要始终将企业的满意度作为衡量工作的唯一标尺，用专业、高效、温暖的服务，擦亮‘市场监管’的服务品牌，让党旗在优化营商环境的一线高高飘扬。”当日值班的窗口工作人员刘少珊对记者表示。
　　据介绍，荔城区市场监管局聚焦经营主体关切，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，通过设立“党员窗口示范岗”，推行“一窗受理、限时办结”“容缺受理、急事急办”等创新机制，不断推动行政审批服务提质增效。今年以来，该局已累计办理各类行政审批事项6.5万余件，群众好评率超98%。一系列务实举措，一次次暖心服务，持续转化为推动区域经济高质量发展的强大动能。