发布时间：2025-12-15
近日，山东省菏泽市网约配送行业委员会出台《“红盾护菏•先锋骑士”爱聚行动十八条》（以下简称《十八条》）措施，旨在通过系统性、创新性举措，持续强化党建引领，提升服务效能，推动全市网约配送员群体融入基层治理、实现健康发展。
《十八条》紧紧围绕强化思想政治引领、破解急难愁盼问题、深化精准关爱服务、搭建作用发挥平台、健全协同保障机制五大方面，提出十八条具体措施，着力构建组织全覆盖、服务精准化、治理高效能的网约配送行业党建新格局。
在强化思想政治引领方面，将持续扩大党的组织和工作覆盖，优化组织体系，实施“红色网约配送员”培育计划。通过“指尖课堂”、专题培训等方式，加强理论教育和政策宣传。特别关注众包配送员群体的服务管理，推动其从“治理难点”向“治理伙伴”转变，并加大先进典型选树宣传力度，营造崇尚先进、学习先进的良好氛围。
在优化配送环境方面，将着力破解末端配送“进门难”问题，联合多部门推动配置外卖柜、投放轻便车、“错峰配送”等措施落地。携手金融机构共建“网约配送员群体党群服务阵地”，并联合有关部门常态化开展“夏送清凉、冬送温暖”等关爱活动，筑牢防暑御寒“防护墙”。
在深化精准关爱服务方面，将持续打造一批爱心餐厅，让网约配送员吃得放心、实惠。设立法律援助站，启动家教支持计划，链接高校及志愿服务资源，为骑手子女提供心理关怀与课业辅导。
在搭建作用发挥平台方面，积极引导网约配送员参与基层治理，打造“移动哨兵”品牌，让他们兼任食品安全、特种设备等社会监督员。推广应急救护队经验，稳步扩大行业应急救护覆盖面，使其成为基层治理“先锋队”。探索建立网约配送员“家”油站，加强对骑手家庭成员的就业技能培训。
在健全协同保障机制方面，将完善行业党委运行机制，强化部门协同与服务指导，推动平台企业落实责任、优化服务。积极构建政企校社多方联动格局，整合社会资源开展公益支持。
中国市场监管报记者 袁赞 通讯员 葛诗
