发布时间：2025-12-15
近年来，四川省南充市西充县市场监管局坚持规范与发展并重原则，创新推出多项举措，全方位优化直播电商监管服务，有力推动县域电商经济实现高质量发展。截至目前，全县已构建起县、乡、村三级电商服务体系，服务网店总量达5837个。
“我们这直播间刚起步，很多合规细节都拿不准，市场监管局的同志上门手把手指导，帮我们避开了不少经营风险。”12月10日，西充县某头部直播间负责人感慨道。
据悉，针对直播电商、网络餐饮等行业合规风险较高的特点，西充县市场监管局变“被动监管”为“主动服务”，通过“点对点”精准指导帮经营主体“把脉开方”。今年以来，已召开行政约谈会1次，上门指导电商经营户6户次，发出行政指导文书4份，重点提升外卖平台入网审查和直播带货关键流程的把控能力，从源头帮助商户消除网络经营违规隐患。
为营造全民参与的电商监管氛围，该局联合拍摄《市监干部逛市场》科普宣传片，向电商从业者及消费者发放《加强网络直播规范管理指引清单》等资料100余份。借助食品安全宣传周、宪法宣传日等重要节点，集中开展网络消费维权知识宣讲活动，让电商合规经营理念和网络消费维权知识深入人心。精心筛选2家头部直播间作为电商规范经营样本进行推广，通过典型案例分享和成功经验传承，引导带动全县电商行业强化自治自律、实现规范提升。
今年年初，该局便将监测抽查计划细化到各股室、基层所，实行“每月一调度、一提醒”机制，实时跟踪任务处置情况。今年以来，已日常抽查网络经营主体171户次，依托“网监宝”系统设置监测任务34条，采集监测数据8万余条，监测次数、抽查户数同比分别增长12.9%、52%。通过精准监测，共发现问题13个，指导整改2个，移交案源线索11个，下架问题商品4件。
扎实推进网络经营主体信息校核工作，完善缺失信息49条，针对平台经济领域突出问题开展“体检式”排查，重点核查商户资质、宣传用语等关键环节。同时，建立投诉举报、监管执法涉网线索问题清单，实行“销号管理”，确保问题整改到位。目前，已督促指导6家电商经营户完成自查整改。坚持“线上监测溯源、线下精准核查”的协同联动模式，通过穿透式监管追踪关联违法主体或同类主体，倒逼电商经营户规范经营。今年以来，通过“线上牵引、线下发力”的方式，成功办理涉网违法案件3件。
西充县市场监管局始终对直播电商领域“刷量增粉”等侵害群众切身利益的行为，保持高压整治态势。今年8月，依托行刑反向衔接机制成功查处1例网络刷量造假案，该案例入选2025年市场监管总局集中发布的直播电商领域典型案例，也是四川省唯一入选案例。
同时，该局找准扶持电商经济的结合点，积极支持乡友返乡创办电商企业，通过跨部门协作推进“小点位”培育、“平台＋产业”融合等工作。在乡镇试点探索组建商贸公司、搭建“1+N”直播基地、培育主播团队、开展本土单品电商带货交流研讨等工作中主动建言献策，全方位助力电商产业成长。
如今，西充县电商产业发展势头正劲。本土IP“老疯杨”网红直播创新“直播助农+数字营销+体验经济”模式，年网络销售额超6200万元。
吴姝
