发布时间：2025-12-17
近年来，网络购物迅猛发展，监管和服务面临挑战。广西壮族自治区北海市合浦县市场监管局坚持线上线下协同监管，秩序整治和服务引导双管齐下，大力提升网络交易监管效能，守护群众网络消费安全。
强学习提能力。该局举办培训班和跟班学习，使基层执法人员尽快熟悉《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规，熟练掌握网络交易“慧监管”操作系统和远程电子取证等业务技能。
强机制聚合力。该局建立“线上发现、线下核查，线下发现、线上管控”一体化监管机制，县局相关股室和辖区所联动实施形成闭环，通过线上监测、主体信息比对、现场检查反馈、跨区域协查追踪等手段，织密监管网络。
强责任促规范。该局定期约谈提醒、督促平台企业落实食品安全、消费维权等主体责任，履行信息报送义务，增强合规经营意识。全面核查平台企业的用户协议、交易规则等内容，促进交易公平。共组织网络交易平台企业开展培训及集中约谈8次，发放提醒函19份，责令平台企业整改6家次，督促报送相关数据2473条次。
强监测严执法。该局聚焦民生关注和消费维权热点，强化“日常监测+专项监测”，扎实推进“春风行动2025”、电动自行车、食品药品、化妆品网络销售等专项行动，重点排查整治网络虚假宣传、价格欺诈、刷单炒信等网络交易违法行为。共监测网络交易平台、网站（店）5072家次，发布网络消费警示7条，核查处置网络交易涉嫌违法线索33条，依法查办涉网案件45起，罚没款99万余元。
强服务助发展。该局服务引导海鸭蛋、合浦大月饼等生产经营者增强网络营销和品牌意识，提升本地特色产品市场竞争力。组织海鸭蛋、月饼生产企业和电子商务经营者参加网络直播营销技能公益培训9场次，培训人员达3000多人次。加强相关产品网络日常监测和“6·18”“双11”等消费高峰期值守监测，及时识别并处置风险线索，守护地方品牌健康发展。
□梁晓霞
