十堰为经营主体送去重塑信用“及时雨”

　　本报讯 信用是企业的“身份证”，一旦受损，企业可能面临“一处失信、处处受限”的困境。今年以来，湖北省十堰市市场监管局深入开展“信用修复服务年”活动，通过一系列创新举措，为经营主体送去重塑信用的“及时雨”，助力企业卸下失信包袱、重回发展正轨。截至目前，全市已累计修复经营主体661户，其中，20户企业成功申请撤销行政处罚公示信息，完成11户严重违法失信企业的信用修复，助力523户企业移出经营异常名录，有效激发了市场活力。
　　该局大力推广线上信用修复办理渠道，依托市场监管部门信用修复全国统一平台，设立线下服务专窗，配备专人指导，引导失信主体通过线上平台提交修复申请，实现“数据多跑路，企业少跑腿”。截至目前，全市线上信用修复633户，占比95.8%，极大提升了修复的便捷度和体验感。积极打破部门间“信息孤岛”，主动与市发展改革委等部门建立信用修复结果“双向互通”机制，行政处罚修复结果定期共享、互认互用，实现“一处修复、处处认可”。
　　该局持续优化服务流程，全面推行信用修复容缺受理机制，企业申请移出经营异常名录，只需提交申请书和承诺书，大幅简化材料要求。大力压缩审批时限，将经营异常名录移出办理时限从法定的5个工作日压缩至2个工作日。针对因未按时年报被列入经营异常名录、后已主动完成补报并公示的企业，该局推出信用修复“免申即享”服务模式，通过后台大数据比对识别，无需企业主动申请，即可由市场监管部门直接启动修复程序，将其移出经营异常名录。今年以来，已有117户经营主体享受该项“无感修复”服务。
　　修复信用不是最终目的，引导企业守法合规、远离失信风险才是治本之策。该局全面推行行政处罚信息修复“三书同达”机制。在送达行政处罚决定书的同时，一并送达信用修复告知书和合规建设提示书，提前告知企业信用修复的条件、路径和时限，并针对违法行为给出合规建议，将信用培育和合规指导贯穿执法监管全过程。截至目前，已同步发出“三书”各845份，有效增强企业的规则意识和信用意识。该局还编制发布《经营主体“高频”违法事项合规建议清单（2025版）》，梳理广告、食品、商标等领域的42项常见违法行为及合规指引，帮助企业“知风险、守规范”。
　　为改变以往企业因不了解政策而错过最佳修复时机的情况，该局依托智慧监管系统，创新建立“信用修复预警台账”，按照“一企一策”模式，对即将符合信用修复条件的企业进行自动标记、分类管理，通过电话、短信、邮件、上门走访等多种方式，主动、精准地向企业法定代表人推送修复提醒信息，明确告知其可申请修复的具体时间、所需材料清单及办理渠道。目前，已累计发送修复提醒280余次，帮助企业解决实际问题120余个，有效防止企业因遗忘或不知情而导致信用状况持续受损，护航企业健康发展。
　　此外，该局积极推广房县、丹江口等地的信用合规建设试点经验，鼓励引导各县市区结合地方特色产业，在黄酒、绿松石、饮用水等领域组建行业信用同盟，通过制定行业信用公约、开展信用评价、共享信用信息等方式，引导行业内企业自律互律，目前已为3800余家企业建立信用档案。该局还为“信用合规标杆企业”开设政务服务专窗，提供“容缺受理”“全程代办”等服务，让守信者切实感受到“信用有价”，在全市营造“修复信用、珍惜信用、争当标杆”的良好氛围。

□王 波 牛乐乐 孟军林