来源:中国市场监管报
发布时间:2025-12-18
几个月前,初夏的午后,阳光透过玻璃,在地板上投下一片片光斑。我手里拿着一份蔬菜抽检不合格报告,略微有点紧张——这是我入职市场监管部门以来,第一次跟随同事做询问笔录。
报告上写得很清楚:该店于7月18日采购的2.5公斤小土豆,经检测发现铅含量超标。这种拳头大小的黄皮土豆,一直是他们家牛排的固定配菜。
前来接受询问的是餐厅老板,25岁左右,模样很年轻。他坐下后便开口道:“实在抱歉,这段时间我人在外地,今天才赶回来。”他说话时保持着微笑,可我注意到他一直轻轻搓动手指,明显有些紧张。
按照流程,我们开始核实采购信息。问题很快就出现了:他提供的进货单上,送货人只潦草地签了个名,根本辨认不清,也没有盖章。
“为什么没有完整清晰的送货人签名?”我拿起笔录本,笔尖悬在纸面上。
他解释道:“有时候供货商送货太早,店员还没上班,就没人核对签字。”
我们翻开后厨的采购台账,发现食材虽然都来自有资质的供应商,但店里并没有每天索取并核对供货商当天的质检报告。“我们以为只要供应商有资质就行,合格报告需要额外向他们要。出事后,我退出了当时的供货群,现在也联系不上他了。”他低声说道。
“每次进货都应当索要质检合格报告,店员也应清楚这个流程。店里必须备份所有供货商的相关材料,以备检查。”同事在一旁耐心补充。
“这方面我们确实不懂,以后一定注意。以前也从没人告诉过我们这些。”他神情中透着懊恼。
“正式开业前,应该主动学习相关法律法规,这是经营者的责任。”同事语气平和,却字字清晰。
笔录做了一个半小时。这位老板的回答条理清楚,一再说明他们已在很多方面尽力做到规范,没想到会在这里出现疏漏,并表示今后一定会严格注意。
最后,他递上一份整改报告,证明餐厅在问题出现后已立即整改。报告的最后一页,还附了一封手写的道歉信,他说要把它贴在餐厅门口,接受大家的监督。
那天的场景我一直记得。我想,餐厅老板也绝不愿意发生这样的事,我们不光要查处违法违规行为,更要做好普法与服务,比如可以给办理营业执照的人准备一份“餐饮开业必知”,列出采购溯源、资质查验、索票索证等关键要点,帮助商家筑牢合规经营的防线,让每一份端上桌的餐食,都带着令人安心的温度。
□湖南省邵阳市市场监管局 杜宏云