来源:中国市场监管报
发布时间:2025-12-23
本报讯 (记者 祝 富 通讯员 安 婷)12月17日,“满意消费长三角”行动轮值会在江苏省徐州市举行。市场监管总局及上海市、江苏省、浙江省、安徽省市场监管部门相关负责人出席会议,总结优化消费环境、深化满意消费行动工作成果,交流实践经验,锚定下一步工作方向。
消费活力是经济发展的第一驱动力。自2019年联合启动“满意消费长三角”行动以来,三省一市市场监管部门立足职能、主动担当,深化放心消费环境共建,有效服务长三角一体化发展国家战略。
参会人员一致表示,将进一步强化消费环境区域协作,合力推动长三角消费市场高质量发展。会上向企业代表颁发了“一键和解、维权放心”融合码,各地市场监管部门分享“满意消费”建设生动实践。
记者了解到,其中,上海市黄浦区以维权促规范、以赋能兴消费,打造“品质+多元”消费环境。浙江省宁波市深耕保险赋能机制,提升线下无理由退货质效。安徽省宿州市建立消费者权益保护相关制度,获群众认可。江苏省徐州市打造“淮海购无忧”平台,推进“数智赋能无忧消费”建设。此外,徐州市市场监管局近年来以“护航消费”为核心,构建维权新机制,重点打造“淮海购无忧”消费保障服务平台,有效探索“监管强基、科技赋能、区域协同”路径。
据介绍,三省一市市场监管部门明确下一步工作规划,将锚定“满意消费长三角”提质增效目标,聚焦区域协同、智慧赋能、重点攻坚三大方向,深入推进优化消费环境三年行动,全力推动区域消费环境建设再上新台阶。