来源:中国市场监管报
发布时间:2025-12-24
党建是桥,连着企业的急难愁盼;共建是绳,系着群众的安危冷暖。上海市闵行区市场监管局马桥市场监管所(以下简称马桥所)坚持党建引领,搭建起一座“政企连心桥”,从帮助企业落户,到携手服务民生,再到打造行业赋能平台,结出“帮扶—共建—反哺”的累累硕果。
破堵搭桥,让落户有温度
“企业刚落户时,最怕的就是遇到‘卡脖子’的难题。多亏党组织搭建的这座‘桥’,帮我们跨过了最难的坎。”回忆起企业办理落户的经过,闵行区益丰大药房负责人至今满怀感激。当时企业一心扎根闵行区马桥地区,却因地产证迟迟未能办妥,导致后续证照办理陷入停滞。
一场“架桥行动”迅速启动。马桥所领导带队,主动服务上门,在工地一线现场协调相关业务,手把手指导材料填报,通过“地址备案先行”的创新做法,为企业开辟出一条证照办理的“绿色通道”。当崭新的证照送到企业手中时,负责人连连感慨:“原以为要等一两个月,没想到一个礼拜不到就办好了!这座‘连心桥’,真是解了我们的燃眉之急。”
桥通了,服务并未止步。马桥所随即搭建起“跟踪服务桥”,积极对接马桥镇综合党委,协助企业完成党组织关系接转,助力完善内部组织建设。所党支部与企业结对,党员定期走访,指导消费纠纷处理,把政策法规变成“接地气”的贴心提示。该所还邀请专家上门,近距离倾听企业发展难题,通过案例解析规范,用实操传授方法。“以前觉得政策离我们很远,现在党组织把‘政策桥’搭到家门口,我们发展的底气更足了!”益丰大药房党支部负责人感慨道。
惠民架桥,让服务有热度
“张阿姨,您这血压有点高,降压药可得按时吃,我教您怎么看药品有效期……”在马桥美惠泉广场上,党员志愿者一句句贴心的叮嘱,让在场老人倍感温暖。这座由三方党组织共搭的“民生服务桥”,正精准对接百姓生活的实际需求。
面对辖区老年人口多、新就业群体聚集、健康服务需求大、药品安全意识不强等现实情况,马桥所党支部牵头,联合区市场监管局业务科室党支部与益丰大药房党支部,共同搭建“健康连心桥”。他们深入社区走访调研,召开座谈会、细化方案,筹备“健康服务进社区”系列活动。
自活动启动以来,这座“桥”便成为传递关爱与信任的纽带。党员志愿者手把手教老人识别“三无”产品,益丰大药房的药师团队免费提供血压、血糖检测服务,为快递小哥送上实用的健康礼包;市场监管干部现场演示食品安全鉴别技巧,解析保健食品消费误区,将安全知识转化为生活常识。
“以前我轻信保健食品的强大功效,停了降压药,差点进医院。”张阿姨在活动现场讲述自身经历时感慨不已。截至目前,“健康服务桥”已累计开展活动4场,服务群众超500人次,解决各类诉求30余件。更值得一提的是,在党支部推动下,益丰大药房上线ODR系统(在线纠纷解决机制),搭建“线上解纷桥”,实现消费纠纷“家门口”化解。
赋能架桥,让共赢有深度
“以前政策一变,台账该怎么改都弄不清楚;现在有了实训基地,老师手把手教,再也不用发愁了!”在闵行区单体药店实训基地,一位个人独资企业经营者由衷感慨。这座“行业赋能桥”的目的在于政企携手、资源共享,让发展成果惠及更多经营主体。
随着益丰大药房在闵行区内稳步发展,马桥所党支部在走访调研中发现,辖区不少单体药店规模有限、资源薄弱,普遍面临“三难”——合规经营难、政策把握难、专业提升难。这些痛点成为制约行业整体发展的“拦路虎”。“既然益丰大药房有成熟经验,我们有政策资源,何不共同搭建一座‘赋能桥’,带动大家齐步走?”马桥所党支部的这一想法迅速得到各方响应。
今年9月,闵行区首个零售药店实训基地应运而生。闵行区市场监管局各业务科室党员参与授课,深入解读最新政策要求;马桥所党员干部定期开展经营风险防范、消费纠纷处理等实务讲解课;益丰大药房党支部业务骨干也参与传授实战经验,从药品陈列到不良反应上报,一步步示范,一遍遍带教。基地还组织现场观摩、交流研讨,推动经营者互学互鉴、共同成长。截至目前,已成功举办多场高质量培训,精准赋能超200名从业人员,有效破解各类行业共性难题10余项。
立足当下,放眼未来。马桥所将继续以党建为引领、以民心为导向,不断延伸拓宽“政企连心桥”,推动服务更精准、赋能更高效、党群关系更密切,为谱写中国式现代化闵行新篇章提供坚实支撑。
□丁敏华