发布时间：2025-12-28
“你好，我之前在宁河注册的公司不干了，现在人在外地，还得专门回来办注销吗？”早上八点半，天津市宁河区市场监管局政务服务窗口的咨询电话就急促响起，王先生的语气里满是焦急。原来他搬家离开宁河后，才想起未办理公司注销手续，担心企业被列入经营异常名录影响个人征信，赶忙致电求助。
“您不用来回跑，现在公司注销能全程在网上办理！”工作人员耐心解答，并详细介绍了今年系统新上线的“打印注销登记通知书”功能，“今年系统升级后，从申请到办结，真正实现全程网上办，一次都不用跑！”得知这一好消息，王先生欣喜之余，却又犯了难——自己对网上办理流程一窍不通。工作人员随即开启“电话指导模式”，一步一步教他登录天津网上办事大厅平台，通过“高效办成一件事”模块提交简易注销公告申请，并叮嘱他公示期满20天后可再次联系工作人员协助完成后续网上申报流程。王先生悬着的心终于落了地，连连对工作人员的贴心服务表示感谢。
这样的精准服务，在宁河区市场监管局政务服务窗口已成常态。面对日均近百件的业务咨询量，窗口工作人员始终以专业素养回应市场主体需求，从业务流程讲解、系统操作指引，到材料准备清单梳理、政策解读答疑，全方位解决群众办事难题。为保障“一网通办”高效落地，工作人员持续强化能力提升，熟练掌握天津网上办事大厅审核平台、支付宝实名认证系统、津心办签字系统等10余个业务系统操作流程，确保政务服务“不掉线”“不断档”。
优质服务的背后，是严谨细致的审批把关。该局严格落实“上报—初审—签名—电子化复审—内网录入—内网审批”六道关口，对经营主体名称、住所、经营范围等核心要素逐项细致核验，在数字化审批流程中筑牢政务服务“防火墙”。严谨的工作作风换来了亮眼成效，2025年以来，宁河区企业设立登记电子化率已达97.70%，实现了从“线下跑”到“网上办”、从“多次办”到“一次成”的转型跨越。
（吕媛媛）
