发布时间：2026-01-02
“以前办业务、问政策总怕找不对门，现在有了这张卡，扫码、打电话都能解决问题，太省心了！”2025年12月29日，广西壮族自治区玉林市兴业县石南农贸市场商户杜大姐接过市场监管工作人员递来的服务监督卡，仔细翻看后笑着说。
据了解，为落实“营商广西 桂在便利”工作要求，破解经营主体“办事难、咨询难、反馈难”痛点，兴业县市场监管局开展服务监督卡集中宣传活动，把便民服务送到商户“家门口”。
图为兴业县市场监管局工作人员走进企业宣传服务监督卡。
“这张设计精巧的服务监督卡虽小巧便携，却‘藏’着大能量。”兴业县市场监管局相关负责人介绍，卡片清晰列明了办照办证、政策查询、消费维权、专利商标等十余项核心服务，更标注了扫码直达、热线直通、窗口兜底等五大便捷沟通渠道。无论是扫码进入“桂商码”专属页面，还是拨打12345热线按“1”号键接入专席，经营主体都能快速对接服务、反映诉求，真正实现政企沟通“码”上通、“线”上连。
图为兴业县市场监管局工作人员走进市场向经营主体宣传服务监督卡。
活动中，工作人员走进农贸市场、商业中心、产业园区等经营密集区域，面对面发放卡片、讲解使用方法，同时通过政务大厅LED屏、微信公众号等线上渠道同步宣传，构建起“线上+线下”全覆盖的宣传网络。不少商户当场拿出手机扫码体验，对这种“精准送服务”的方式连连点赞。“有了明确的指引，以后遇到特种设备年检、贷款融资咨询等问题，再也不用四处打听了。”刚创业的年轻商户小吴说。
“此次宣传活动是我局践行服务型监管理念的具体举措。我局将持续跟踪卡片使用效果，不断优化服务渠道，用更贴心的服务打通助企便民‘最后一公里’，让经营主体切实感受到发展温度，为优化县域营商环境注入活力。”兴业县市场监管局相关负责人表示。
庞悦
