发布时间:2026-01-02
计量公平直接关系市场公平秩序与群众切身利益。2025年,内蒙古自治区鄂尔多斯市乌审旗市场监管局锚定“服务发展、保障民生”核心目标,以优化服务、创新监管、强化引导、科普惠民为抓手,多点发力、多措并举,推动计量工作从“被动响应”向“主动服务”转型,从“传统监管”向“智慧赋能”升级,让精准计量成为护航经济社会发展的“度量衡”,擦亮民生保障的“公平底色”。
惠民惠企双向发力计量服务直达一线
聚焦群众“菜篮子”“钱袋子”等关键关切,该局将计量服务延伸至消费与生产最前沿,实现“服务不打烊、便利送到家”。在市场,联合乌审旗产品质量计量与特种设备检验检测所开展公平计量免费检定进市场专项行动,针对农贸市场、“河套人之夜”特色街区、“乌审红街”商圈、连锁商超及流动摊点等重点场所,对蔬菜、水果、肉类、水产等摊位的电子计价秤、电子台秤进行“地毯式”免费检定。检定人员严格遵循计量检定规程,逐一检定,对合格器具张贴统一制式的检定合格证,对不合格器具现场指导整改,既为商户省去检定成本,又从源头规范市场计量秩序。
在社区,创新推出“计量便民服务包”:一方面,提供家用血压计免费检定服务,解决老年人“血压测量不准”的顾虑;另一方面,推广“手机变砝码”惠民妙招,通过在经检定合格的标准秤上称重,为群众手机张贴精准重量标签,让手机成为随身携带的“移动砝码”。工作人员现场讲解使用技巧,让群众在简单操作中掌握自我保护技能,筑牢消费维权“第一道防线”。
在企业,结合上门检定、调研走访等方式,开展“定制化”计量指导服务,重点向计量器具使用单位宣传计量管理规范,督导企业完善内部计量管理制度,提升计量器具运维能力,推动计量工作从“民生保障”向“产业赋能”延伸,助力企业高质量发展。
监管模式迭代升级,移动执法精准高效
打破“接到举报才核查”的被动监管格局,该局创新推行“移动砝码+动态巡查”监管模式,为基层执法人员统一配发1公斤至5公斤规格标准砝码,所有砝码均经法定计量机构检定合格,具备法定计量效力。执法人员在日常巡查中可“随身携带、随时核验”,针对零售商品结算重量、电子秤精准度等开展现场复核,一旦发现缺斤短两等违法行为,能快速完成初步识别与证据固定,为后续查处工作争取主动。这种“走到哪、验到哪”的执法模式,改变了传统计量监管“依赖固定设备、核查效率低”的痛点,实现监管范围全覆盖、问题处置即时化,有效遏制贸易结算中的计量作弊行为,让消费者“放心买、满意归”。
“三项引领”凝心聚力,构建诚信计量生态
以“宣传、规范、投诉”三大引领为支撑,着力营造“诚信计量、公平交易”的市场环境。在宣传引领方面,构建“线上+线下”“常态+监管”双维度宣传体系:线上通过公众号、微信群推送计量法律法规、作弊案例警示、计量小知识,利用LED电子显示屏滚动播放宣传标语;线下在日常监管中推行“案例式普法”,结合查处的计量违法案件,向经营者讲解法律后果,用“身边事”教育“身边人”,增强经营主体诚信守法意识。
在规范引领方面,强化经营主体计量责任,重点核查计量器具管理制度、台账建立、检定维护记录及专职人员配备等情况,引导农贸市场、加油站、商超、眼镜店等重点行业经营主体签订诚信计量承诺书,主动接受社会监督,推动诚信计量从“监管要求”转化为“自觉行动”。
在投诉引领方面,畅通12315热线、政务服务平台、现场举报等多元投诉渠道,建立“举报必查、查实必罚、结果必复”工作机制。对群众举报、媒体曝光的计量问题线索,实行“台账管理+跟踪督办”,迅速组织专项核查,通过重点监控、回头检查等方式防止问题反弹,逐步构建起“企业自律、政府监管、社会监督”的长效监管体系。
关彦军 赵婷 丁晓翠