发布时间：2026-01-14
2025年以来，广西壮族自治区钦州市市场监管局聚焦水电气计量精准与收费合规核心民生诉求，延续民用“三表”（水表、电能表、燃气表）专项整治成效，以“高位部署强联动、全链监管提质效、数据赋能显实效、多元惠民暖民心”为抓手，将精准数据贯穿监管全程，用务实举措破解民生痛点，切实筑牢民生计量公平保障线，让群众用上“明白水”“放心电”“公平气”。
高位部署联动，压实双重责任。钦州市市场监管局将居民水电气计量收费整治列为2025年重点民生实事，召开专项整治专题部署推进会，印发《钦州市市场监督管理局办公室关于开展2025年全市民用“三表”专项整治工作的通知》，精准约谈全市10家水电气公用骨干企业，层层传导监管压力。同时，构建“市级统筹、县区落实、企业主责”工作体系，压实4个县区属地监管责任与企业主体责任，推动整治工作直抵乡镇（街道）、延伸至末梢，形成上下联动、齐抓共管工作格局。
全链精查严管，筑牢监管防线。钦州市市场监管局完善“源头管控+全域排查+规范管理”全链条监管模式，从多维度守住计量精准底线。在源头管控方面，强化对本地11家计量检定机构的监督指导，重点排查港口片区、城乡接合部及临港产业配套区域计量器具使用隐患，严禁无合法资质或假冒伪劣计量器具流入市场；对全市水电气公用企业实施全覆盖检查，累计排查48家水电气相关企业，核查在用民用“三表”约2万只。此外，还督促企业建立“一表一档案”，详细记录器具型号、安装位置、检定周期等信息，指导制定科学轮换计划，累计完成轮换水表7857台、电能表185245台、燃气表6326台。
数据赋能显成效，精准惠民提质效。钦州市市场监管局以数据化、智能化手段提升监管服务质效。推出“网上预约+现场扫码”检定申请模式，免费为群众检定水表23台、电能表19台、燃气表201台，更换失准燃气表11台，免收燃气表安装费3960元，为群众“多还少补”费用333.1元，群众满意度达98%；持续深化计量惠民服务，累计免费检定表具19.29万台，免征检定费518万元，切实减轻企业和群众负担；聚焦计量违法行为，立案查处相关案件6件，罚款3600元。
价费联动整治，护航合法权益。在强化计量监管的同时，钦州市市场监管局同步开展水电气价费专项检查。执法人员深入供水供电供气相关企业，精准排查价费违规隐患，深入物业小区召开提醒告诫会、政策宣传会，现场解读价费政策，引导企业合规经营。累计检查供水供电供气相关企业54家次，精准排查价费违规隐患，累计退还群众多收水费192元、多收电费12.98万元。
多元共治惠民，计量服务暖人心。钦州市市场监管局以“5·20世界计量日”为契机，持续开展“计量惠民进社区、进园区、进乡镇”主题活动，通过“你点我检”现场服务、手机变“砝码”技巧传授、作弊秤识别演示等特色互动，向群众普及计量知识与维权要点。依托12315、12345热线，当地建立计量投诉“48小时响应、7个工作日办结”的“快接快查快处”机制，今年以来高效处置“三表”相关投诉及咨询6件，实现“件件有回音、事事有落实”。
□中国市场监管报记者孔国俊 通讯员 曾宇
