发布时间：2026-01-20
近年来，浙江省开化县市场监管局以服务企业、保障安全为双重导向，主动作为、靠前服务，通过三项创新举措，高效助力县内企业顺利取得特种设备使用登记证，切实将优化营商环境、助推企业发展落到实处。
服务前置，变“被动审批”为“主动辅导”。针对企业办理特种设备使用登记时普遍存在的流程不熟、材料反复补正等问题，该局转变思路，推动服务关口前移。在特种设备安装调试阶段，监管人员主动上门，对设备技术资料、安全管理体系、作业人员资质等进行预先审核与指导，及时发现问题并协助整改，有效避免企业后续“多头跑、来回跑”，从源头提升办理效率。在浙江开化合成材料有限公司“绿色硅基新材料产品开发中心孵化项目（二期）”推进过程中，针对项目涉及的40套规格不一的工业管道装置登记难题，工作人员提前介入开展前置辅导，不仅量身定制图文操作指南，还线上提供实时指导，对3套存在编号重复问题的装置精准标注并提供整改模板，从源头规避了材料补正反复的问题。
全程网办，变“企业跑腿”为“数据跑路”。该局大力推行“互联网+政务服务”，指派专人指导企业通过“浙江特种设备在线”平台进行线上申报，实现申请提交、材料上传、进度跟踪全流程“一网通办”。同时，为企业提供从设备监督检验、使用登记到后续维护管理的全周期政策咨询与操作指导，化身企业专属的“特种设备安全顾问”。近一年来，已累计办理特种设备“零跑腿”业务195件，其中浙江卡游科技有限公司新办公楼搬迁需办理19台电梯的新办登记，通过专员全程线上指导、后台“即报即审”模式，仅用1天便完成全部登记手续，电子证照实时推送企业，大幅缩短了审批时效。
精准解难，变“刚性监管”为“柔性服务”。该局坚持“有呼必应、无事不扰”的服务理念，对企业遇到的个性化、疑难问题提供“一对一”精准帮扶。对重点企业、重点项目及紧急需求，在依法合规前提下开辟绿色通道，提供加急办理服务，全力保障企业生产运营不延误，传递监管服务的温度。针对浙江亚格新安电子新材料有限公司数百台压力容器登记“时间紧、任务重”的诉求，该局组建联合服务专班，开辟绿色通道，通过“一对一”对接、跨区技术会商等方式，5天内完成全部特种设备合规登记，确保项目顺利投产。（王晚霞 范卉）
