来源：中国市场监管报
发布时间：2026-01-22
本报讯 2025年以来，黑龙江省市场监管局将整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题作为重中之重，系统谋划、综合施策，推动专项整治工作走深走实，切实守护人民群众的“钱袋子”，交出了一份温暖人心的民生答卷。
黑龙江省市场监管局成立由主要领导负责的专项领导小组，加强顶层设计与统筹协调。通过制定详尽的工作方案，明确“路线图”与“任务书”，构建起上下联动、部门协同的“一盘棋”工作格局。建立健全“周调度、月通报、季评估”的推进机制，实施清单化管理，确保各项部署要求一贯到底、落地见效，形成责任清晰、闭环运行的高效工作体系。
整治过程中，该局坚持技术支撑与严格监管并重，政企协同与社会共治结合。一方面，组织开展全省计量检定机构能力提升与自查自纠，加大对基层技术人员在民用“三表”检定规程方面的培训力度，夯实计量技术基础。另一方面，强化政企沟通，通过召开提醒告诫会、座谈会等方式，督促相关公用企业严格落实主体责任，规范计量与收费行为。
针对群众反映的计量纠纷调解难题，该局创新推出“你报我检”便民活动，建立市场监管部门、检定机构、公用企业“三方联动”快速响应机制，为市民提供免费上门检测与纠纷快速处置服务，赢得广泛好评。同时，积极培育水电气公用企业成为省级诚信计量示范单位，大力宣传诚信计量理念，营造了“诚信计量、人人参与”的良好社会氛围。
经过持续努力，专项整治取得了实实在在的惠民成果。“你报我检”模式实现群众投诉解决率和满意率双丰收，一批覆盖生产、检定、使用、轮换、收费、投诉全链条的制度规范得以建立或完善，为民用“三表”的长期规范管理奠定了坚实基础。
□王 波
