发布时间：2026-01-22
近日，记者从福建省龙岩市市场监管局获悉，2025年以来，龙岩市委社工部、市市场监管局、国网龙岩供电公司等部门以电力计量数据为支撑，创新推出独居老人“爱心监测”服务，通过政企协同、科技赋能，为独居老人筑起一道坚实的安全防护屏障。
龙岩市将居住3个月以上、户籍在本地的60周岁以上独居老人或持证残疾老人纳入服务对象，并通过用电信息采集系统，监测前14天用电负荷均值，实时对比最新数据。若偏差超3倍标准方差且持续2小时，系统自动判定异常，并将异常信息推送至相关人员上门核查，破解传统人工响应慢、流程繁的问题。
截至2025年底，该服务已覆盖269户独居老人，累计开展服务超5000小时，快速响应并解决老年用户诉求51件，成功规避多起潜在安全隐患。“爱心监测”服务不仅切实保障了独居老人的生活安全，更架起了党群连心、政企协同的民生服务桥梁，为推进基层社会治理、守护老人幸福晚年提供了有力支撑。中国市场监管报记者 陈长飞
