发布时间：2026-01-22
近日，在内蒙古自治区鄂尔多斯市准格尔旗市场监管局迎泽市场监管所辖区的两处农贸市场里，经营蔬菜摊的王师傅一边熟练操作电子台账系统，一边为市场监管服务点赞。如今，这样的暖心画面在农贸市场已成常态，市场监管人员褪去刻板的“执法者”标签，化身贴心的“服务员”，以有温度的监管举措筑牢百姓“菜篮子”安全防线，让民生烟火气更浓、更暖。
服务下沉，是把便利实实在在送到商户“家门口”。针对商户办理证照往返跑腿、经营繁忙无暇处理合规手续，以及近效期食品管理、环境卫生把控等经营痛点，该所主动破题，推动服务窗口前移，在农贸市场内设立“咨询办理服务站”“党员服务岗”，将登记注册、许可咨询、政策宣讲等政务服务直接搬到摊位旁，让商户少跑路、少费心。
执法人员更是化身“代办员”，针对行动不便的商户，提供营业执照办理、年报填报等上门服务，现场为商户解答食品安全规范、明码标价要求等各类疑问，真正实现商户“小事不出市场、难题就地解决”。不仅如此，该所创新推行“前置指导+柔性执法”模式，面对商户索证索票不规范、台账建立不完善等问题，摒弃“一刀切”处罚方式，转而开展“一对一”精准培训。今年以来，已帮助40余家商户规范经营流程，让商户在合规经营中稳步发展。
智慧赋能，让监管更精准、服务更高效。依托智慧农贸市场，市场内每户商户一档一码，消费者扫码便能直观查看商户溯源信息，买得放心、吃得安心。执法人员则通过系统数据大屏，实时掌握市场经营动态，针对商户经营中的潜在问题，精准推送合规指导信息，实现从“被动监管”到“主动服务”的转变。
同时，该所持续开放免费快检服务，在农贸市场设置食品快检室，配备专业检测人员和设备，重点对蔬菜、水果、肉类、水产等百姓日常消费的食品开展农残、兽药残留、添加剂等项目快速检测。检测结果实时公示，若发现不合格食品，第一时间指导商户下架处理，并协助追溯源头，从源头守护食品安全。商户有检测需求时，也可随时送检，快检服务不收取任何费用，既为商户经营把好安全关，也让消费者的“菜篮子”拎得更安心。
（张慧 丁晓翠）
