发布时间：2026-01-22
1月18日，重庆马拉松在南岸区激情开跑。南岸区市场监管局提前部署、主动作为，全面规范酒店餐饮等行业市场秩序，实现了赛事期间重大隐患零发生、消费投诉高效处置的目标。通过刚柔并济的监管服务，特别是推动36家酒店承诺为选手提供延迟退房服务，有效提升了城市体验与美誉度。
赛事筹备初期，南岸区市场监管局将马拉松保障列为重点，主动加强与区文旅委、赛事组委会等部门协作，建立信息共享机制，并联合发布《酒店、宾馆民宿服务保障倡议书》，凝聚监管合力。同时，注重宣传引导，发放各类提醒告诫函及承诺书210余份，提前对150余家次市场主体进行指导，压实企业主体责任，划明行为红线。
依托“渝食安”智慧监管系统，该局对赛事沿线餐饮单位、酒店食堂等开展食品安全全链条检查，累计出动执法人员148人次，检查74家次，守住了食品安全底线。加强对人员密集场所电梯等特种设备的排查，检查设备56台，整改隐患12处，实现赛前隐患动态清零。通过对酒店等行业加强价格监测与规范，发放专项提醒告诫函，赛事期间住宿价格整体平稳，相关投诉量显著下降。严格落实24小时值班，畅通维权渠道，确保所有涉赛咨询投诉第一时间响应。
在严格监管的同时，该局更注重柔性服务与创新。联合相关部门主动倡议，推动区内36家宾馆酒店率先承诺，为参赛选手提供延迟至赛事次日16:00退房的暖心服务，直接惠及数千名选手，成为赛事服务亮点，广受好评。这一举措也带动了整个住宿行业优化服务，形成良性竞争。此外，“南盾”青年党员突击队全天候备勤，展现了市场监管队伍的过硬作风。（卫筱卫）
