常德强化文明创建驱动事业高质量发展

　　本报讯 2025年，湖南省常德市市场监管局获得“全国文明单位”荣誉称号。这份沉甸甸的荣誉，是该局将文明创建深度融入履职全过程的生动注脚。
　　近年来，该局扎实开展全市市场监管系统“正风、强能、塑形”集中整训，精心组织羽毛球比赛、万米健步行、气排球比赛等丰富多彩的文体活动，致力锻造一支正气浩然、本领高强、阵容严整的市场监管队伍。
　　文明创建，核心是人。常德市市场监管局始终坚持以队伍新风驱动业务革新，以监管实效彰显文明内涵，将“正风、强能、塑形”的核心理念融入日常工作的每一个环节，持续塑造新时代市场监管队伍的良好形象。风气正而心气齐，这股由内而外、生生不息的文明“正风”，正是该局履职尽责、服务经济社会高质量发展的底气与坚实保障。
　　在“正风”建设的引导下，该局不断优化政务服务，擦亮文明窗口名片。以“高效办成一件事”为核心目标，该局大力推进审批服务提质增效，推动企业开办全面进入“0.5个工作日”阶段，网办率常年保持在98%以上，切实为经营主体松绑减负。该局创新推出“你我直通车”五项响应机制，搭建起民意沟通的快速通道；定期举办经营主体“吐槽会”，主动倾听企业心声，精准开展“送解忧”服务，以一系列务实举措为企业纾困解难。同时，该局坚持执法有力度更有温度，推行“温度”执法“八项规范”，不断完善信用监管机制，大力推进联合抽查，抽查任务部门联合率达57.21%，最大限度减少对企业生产经营的干扰，以法治“硬举措”持续优化营商“软环境”。
　　小羽球转动大能量，文体活动成为锤炼队伍能力的重要载体。羽毛球比赛所要求的专注、敏捷、果断，与市场监管工作所需的严谨、高效、精准相得益彰。该局注重将赛场上的拼搏劲头延伸至工作场景，引导干部职工对政策法规精准把握，对执法办案精益求精，对服务对象耐心细致。在这支作风过硬、能力突出的队伍的努力下，全市市场监管工作取得亮眼成绩：连续22年未发生重特大食品安全事故，守护了人民群众“舌尖上的安全”；药品安全风险信号管理水平稳居全省第一，为公众用药安全筑牢坚实屏障；重点工业产品抽查合格率高于全省平均水平，有效维护了市场秩序与消费者合法权益。这些扎实的成果，不仅是队伍业务能力提升的直接体现，更夯实了“强能”之基。
　　文体赛场上的每一次战术配合，场边的每一次加油鼓劲，都在不断强化队员们的集体荣誉感和归属感。这种“拧成一股绳”的团队精神，正是“塑形”工作的关键所在——塑造一支纪律严明、协作高效、形象统一的干部队伍。2025年，该局获得“全国文明单位”称号，正是对其“塑形”工作的最高肯定。如今，一支正气浩然、本领高强的监管铁军，正成为文明创建成果最直观的体现。
　　不久前，该局开展的“奋进市监·悦享运动”万米健步行活动中，全局260余名干部职工积极参与，以健康活力的方式，身体力行地诠释文明创建的丰富内涵。这不仅是一次对身体素质的锤炼，更是团队精神、纪律观念和健康生活方式的集中展示。活动中，干部职工展现出的昂扬风貌和友爱氛围，正是文明单位的生动写照，让文明创建的口号变成了可见、可感的温暖行动。

□陈 强 陈 杰