发布时间:2026-01-30
近期,受国际金价持续高位影响,国内足金饰品价格持续攀升,不少珠宝首饰品牌推出“以旧换新”专项活动。福建省消费者权益保护委员会(以下简称福建省消委会)指出,商家通过“旧金回收—新品销售”闭环模式,既可降低消费者购买门槛,又能通过加工利润与旧金溢价实现业绩增长,激发消费潜能,拉动消费升级,推动行业发展。然而,由于信息不对称、操作不规范等问题仍可能引发消费纠纷。为此,福建省消委会联合福建省宝玉石协会发布消费提示,黄金首饰置换“四步走”,换出安心与价值。
选择正规渠道,核实企业资质。优先选择持有营业执照、品牌授权书的实体门店或官方授权线上平台,审慎对待无固定经营场所的流动商贩以及非正规社交平台上的交易。切勿点击陌生链接或未经核验的小程序,防范资金安全风险。
明确换新规则,警惕隐性消费。置换前核实旧金纯度检测方法、损耗率计算方式、折价金额公式、是否有品牌金限制、是否对非自有品牌要求更高的添金比例等限制条件,拒绝模糊表述,警惕隐性消费。
紧盯克重与纯度,严防以次充好。建议消费者提前称好旧金的克重,查询当日国际金价,警惕高价回收宣传。置换时,看清电子天平的检验合格标志是否在有效期内,要着重看重量和纯度,优先选择1克换1克,勿轻信“免工费置换”宣传,避免把“足金”换成“K金”或者“一口价”黄金。
验金环节“双在场”,确保全程留痕。验金过程中,建议消费者全程录音录像,对于熔金、剪金等破坏性检测,需提前告知,消费者同意后才能实施。
福建省消委会有关负责人表示,商家应严格遵守相关服务规范要求,杜绝“虚高工费”“偷换概念”等行为,依法依规诚信经营;消费者需科学评估换新需求,理性消费,共同营造透明、诚信的市场环境,实现市场健康发展与消费潜力释放的双赢局面。
(南风)