发布时间：2026-02-02
“以前办理信用修复需要反复跑，现在到驿站窗口，工作人员手把手指导填表，材料齐全当场就办完了！”近日，重庆市九龙坡区某餐饮企业负责人在区政务服务大厅信用修复驿站窗口顺利完成行政处罚信息信用修复后，对这项便民举措连连点赞。
为切实打通企业信用修复“最后一公里”，九龙坡区市场监管局在区政务服务大厅及辖区各市监所正式设立信用修复驿站窗口，推出“线上+线下”双轨服务模式，以全链条精准服务助力经营主体“知错能改、信用再生”，为优化区域营商环境注入强劲信用动能。
“我们不仅要帮企业把信用‘修回来’，更要引导企业把合规‘立起来’。”九龙坡区市场监管局信用监督管理科负责人介绍，驿站窗口不仅是办理渠道，更是信用建设的“前哨站”。通过面对面政策宣讲、案例解读，工作人员向企业普及信用管理知识，推动经营主体从“被动修复”转向“主动守信”，构建“知信、用信、守信”的市场生态。截至目前，该区已通过“三书同达”机制为千余家企业提供精准指导。针对部分企业尤其是中小微企业、个体工商户面临的“线上操作难、线下跑路多”问题，驿站窗口构建起全方位服务网络：线下设立专属服务专区，提供政策咨询、材料预审、现场办理、结果反馈“一站式”服务，推行“即来即审、当场办结”机制，线上依托国家企业信用信息公示系统（重庆）、信用中国（重庆）、渝快办App等渠道，优化申报流程、提供模板下载，支持异地信用修复受理，让企业“足不出户可办业务”。
据了解，九龙坡区还将信用修复与信用监管有机衔接，建立“企业注销即修复”“年报补报即修复”机制，让信用修复与市场退出、合规经营无缝衔接；将信用评价结果融入政务服务，对守信主体实施“承诺+容缺受理”模式，对失信主体依法审慎审查，形成“守信者一路畅通、失信者处处受限”的鲜明导向。
（中国市场监管报记者 常宇 通讯员 殷燕、桂媛媛）
