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市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会

来源:中国市场监管报

发布时间:2026-02-03

  本报讯 (记者 袁 赞)1月30日,市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会,集中发布成都快购科技有限公司违法案、四会万得利珠宝店虚假宣传案等四起直播电商典型案例。
  市场监管总局网监司相关负责人表示,面对直播电商新业态带来的监管挑战,市场监管总局在过去一年纵深推进突出问题整治,重点开展了三方面工作:一是加强制度建设,会同国家网信办制定出台《直播电商监督管理办法》,自2月1日起施行,为全链条监管提供法治保障;二是加大执法力度,指导有关地方市场监管部门依法查办“太原老葛”“大LOGO”等头部主播虚假宣传案件,并集中发布四批直播电商领域典型案例;三是实施穿透式监管,通过健全直播电商主体库、推行商品赋码核验试点、建立监测信息系统等措施,提升精准治理效能。
  针对引发关注的成都快购科技有限公司违法案,该负责人表示,市场监管部门对直播电商领域存在的虚假营销、假冒伪劣等突出问题,始终保持“零容忍”。本次案件查处,通过重点核查当事人是否履行对商家的资质核验义务、是否侵害中小微商家合法权益、是否对侵害消费者权益行为采取有效处置措施等关键环节,依法认定当事人的违法事实,并作出处罚决定,释放出以监管促发展的强烈信号。
  经过一年的直播电商专项治理,直播电商行业乱象得到初步遏制。该负责人表示,市场监管总局今年将坚持问题导向,积极会同有关部门,进一步加强直播电商行业常态化监管,切实维护广大消费者和经营者合法权益。
  在进一步压实平台“守门人”责任方面,将结合《直播电商监督管理办法》实施,督促直播电商平台经营者严格履行资质核验、分级分类管理、消费者权益保护、投诉机制等方面的法定义务。制定出台直播电商平台服务管理国家标准,进一步细化和规范平台经营者的责任。
  在加大对违法违规行为的打击力度方面,将持续加大直播电商领域执法力度,综合运用提级管辖、指定管辖、跨区域指挥调度等手段,组织查办一批重大典型案件,形成有力震慑。推动“一案三查”,对发现的违法行为,同时核查商家、主播、平台三方责任,构建全链条责任体系,从源头减少违法违规行为的发生。
  在加强直播电商常态化监管方面,将针对假冒伪劣、虚假营销等较为突出的问题,会同相关部门联合开展直播电商专项治理。以直播电商为重点,开展网络交易平台落实入驻商家核验登记义务专项行动;对商家资质证照、实际经营地址等信息的真实性进行核查。
  在充分运用新型监管工具方面,将指导各地市场监管部门用好流量监管等新型监管工具,在依法对直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构作出行政处罚的同时,依据《直播电商监督管理办法》有关规定,将违法情况通报直播电商平台经营者,及时采取限制流量、暂停直播、限期停播等处置措施,对违法主体形成有力震慑。