成都获“川渝消委会2025年度消费维权优秀案例评选”第一名

近日，在四川省保护消费者权益委员会、重庆市保护消费者权益委员会联合举办的川渝消委会2025年度消费维权优秀案例评选活动上，四川省成都市保护消费者权益委员会推选的两案例《精准施策破乱局，支持诉讼治顽企坚毅不弃打赢预付消费维权攻坚战》《上下联动，用心用情巧解涉旅投诉难题》荣获一等奖。其中，《精准施策破乱局，支持诉讼治顽企坚毅不弃打赢预付消费维权攻坚战》以最高分获得第一名。龙泉驿区消委会负责人邓强、锦江区消委会秘书长冯锦聪凭借生动的案例讲解，获评“川渝消委会2025年度优秀案例评选活动十佳评讲员”。

此次活动参评案例共50个，涵盖预付式消费、汽车消费、直播带货、银发经济、婴幼儿用品、食品安全、未成年人权益保护等多个领域。

2025年，成都市消委会始终秉持“以消费者为中心”的理念，积极发挥消费维权职能，不断提升消费纠纷化解效能，累计处理消费纠纷22787件，为消费者挽回经济损失1196万元，切实维护了消费者的合法权益，提升了消费者满意度。

成都市消委会将以此次荣誉为新的起点，充分借鉴、吸收评选活动涌现的先进理念、方法，积极应对新型消费纠纷，响应消费者诉求，创新消费教育宣传引导，不断提升消费纠纷调解的专业化水平，为营造安全、放心的川渝消费环境贡献力量，助力区域经济高质量发展。（康鸿跃）