发布时间：2026-02-12
近期，除醛仪、除醛果冻等产品因虚假宣传、夸大功效等问题引发社会关注。为规范市场秩序，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发布公开劝谕，对希望树、霍尼韦尔、山山等多家生产企业及电商平台进行重点约谈，并对拒绝配合的两家企业公开通报批评。
当前，部分企业利用消费者对室内环境安全的焦虑，通过不实宣传牟取利益。例如，有的除醛仪宣称“单台覆盖180㎡”“2小时除醛率99%+”，但实际数据源于小型试验舱，与家庭真实环境差异显著；有的除醛果冻打着“24小时搬新家”等旗号，刻意淡化使用条件和潜在风险，甚至以“果冻变色”为噱头，利用视觉错觉欺骗消费者。
针对上述问题，京津冀消协组织重点约谈了希望树、霍尼韦尔、山山、创绿家、欧朗德斯、巴赛夫等品牌生产企业以及部分电商平台、MCN机构，明确要求落实主体责任，严控虚假广告与误导性宣传。山山、百而思两个品牌生产企业因拒绝派员参会且未履行配合义务，三地消协组织公开通报批评。
针对行业乱象，京津冀消协组织提出四项整改要求：企业需立即全面自查并清理违规宣传内容；规范试验数据披露，明确区分试验环境与实际使用场景；严格履行主体责任，电商平台加强内容审核；同时，须公开投诉渠道，及时妥善处理消费纠纷。
为进一步规范市场，京津冀消协组织对除醛仪与除醛果冻企业提出分类规范要求：除醛仪企业须规范术语使用，明确标注臭氧风险及使用限制；除醛果冻企业须如实披露产品成分，禁用模糊表述，并对“母婴安全”等宣传提供权威检测依据。
京津冀消协组织发布消费提示，呼吁消费者牢记“理性认知、仔细查验、依法维权”原则，规避消费陷阱，警惕“高效除醛99%+”等绝对化表述，优先选择开窗通风等科学方式。购买前要仔细查验产品成分、检测报告及企业资质，并留存凭证以便维权。
据悉，京津冀消协组织将组建专项监督小组，跟踪企业整改情况，对逾期未整改或整改不到位的企业，视情况采取公开披露、公开劝谕、向行政机关反映建议以及提起公益诉讼等措施。
中国市场监管报记者 李翔
