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从总局公布的典型案例中看到了什么?

来源:中国市场监管报

发布时间:2026-02-26

  2025年市场监管总局公布的35批典型案例,如同一面多棱镜,折射出我国市场监管体系在新时代的转型路径、执法重点与治理逻辑。这些案例涵盖从传统商品市场到数字经济、从线下实体到线上平台、从民生小事到国家安全的多重维度,勾勒出一幅“监管为民、服务发展、依法治理、科技赋能”的现代市场监管全景图。

执法理念之变:从“管制”向“服务”的系统转型

  2025年总局公布的典型案例最鲜明的主题,莫过于服务型执法理念的全面落地与深化。传统刚性监管模式正在被“监管与服务并重”的新模式取代,体现出鲜明的治理现代化特征。
  “首违不罚、轻微免罚”成为制度化实践。2025年2月市场监管总局发布《市场监管行政违法行为首违不罚、轻微免罚清单(一)》,其成效在典型案例中得到充分体现。天津市南开区某餐饮店未及时变更食品经营许可项目、河北省唐山市某电商公司销售单瓶过期饮料等案件,均因“首次违法、危害轻微、及时改正”获得不予行政处罚的处理。这种“有温度的执法”通过教育指导,体现了过罚相当、惩教结合的原则。
  从“查问题”到“解难题”。典型案例显示,市场监管部门正从单纯的执法向同时为企业服务转型。安徽省阜阳市市场监管局在查处特大服装商标侵权案后,组织召开行政约谈会,向辖区企业专题宣传商标法律法规,帮助企业建立进货查验、委托加工审核等内部管理制度,从源头上防范侵权风险。这种“案后帮扶”模式,将案件查办转化为企业提升合规能力的契机。
  监管成效的评价标准从“查处数量”向“发展质量”演进。在服务型执法理念下,衡量市场监管成效的标准不是案件数量和罚没金额,而是能否通过监管促进企业合规、产业升级,推动高质量发展。浙江省台州市市场监管局对雪地靴产业的帮扶案例具有典型意义:通过构建分级分类监管体系、强化标准宣传、建立共享检测实验室等“组合拳”,帮助区域内企业提升产品质量和产业整体竞争力,实现“监管提质、产业升级”的良性循环,彰显服务型执法的核心价值。

监管重心之移:从线下到线上、从商品到数据的全面拓展

  2025年总局公布的典型案例显示,市场监管的战场正向数字空间、平台经济、数据要素等领域延伸,监管对象、内容、方式都发生了深刻变化。
  平台经济成为监管主战场。典型案例中,涉及直播电商、私域营销、平台责任的案件占比较大。从山西老葛商贸有限公司在直播中虚假宣传、价格欺诈被高额罚款,到多家平台企业因未尽审核义务被查处,这些案例共同指向一个现实:平台经济特别是直播电商,已成为虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣等违法行为的重灾区。市场监管部门果断出击,严查违法行为,保持高压态势,形成有力震慑。
  私域空间成为治理新难点。随着公域平台监管趋严,大量违法行为开始向微信群、企业微信、私域直播等监管盲区转移。典型案例中,通过短视频引流至微信销售、在企业微信群中夸大产品功效、利用私域直播虚假宣传等案件,揭示了私域营销的隐蔽性和危害性。市场监管部门通过全链条打击,从生产、销售到推广环节实施一体查处,展现了穿透式监管的威力。
  数据要素成为监管新对象。典型案例显示,数据领域的违法行为已进入监管视野。提供“虚拟人气”“马甲进场”服务、通过技术手段虚增粉丝关注量、为直播间虚构观看量等案例,本质都是数据造假,通过制造虚假流量误导消费者、破坏公平竞争。北京市市场监管局查处通过多个账号发送虚假用户评价弹幕案,直指“数据黑产”的核心环节。这些案例表明,市场监管正在探索对数据真实性和算法公平性等新领域开展监管。

执法方式之新:从单打独斗到协同共治的技术赋能

  2025年总局公布的典型案例中,跨部门联动、跨区域协作、行刑衔接、技术赋能等执法方式频频出现,展现了市场监管实施智慧监管、多元共治取得的成效。
  技术赋能监管效能显著提升。典型案例中,技术手段在发现线索、固定证据、分析研判等方面发挥了关键作用。查处利用AI技术生成虚假人物形象进行广告宣传、利用AI仿冒著名主持人形象推销产品等案件,体现了市场监管部门对新兴技术领域违法行为的跟踪和监管能力。此外,“大数据分析”“云端取证”等技术手段在多个案例中得到应用,提高了监管效率,增强了监管的精准性和穿透力。
  行刑衔接机制日趋成熟。典型案例中,大量涉及食品非法添加、商标侵权、产品质量安全等领域的案件,因涉嫌犯罪被移送公安机关。在行政调查基础上及时移送刑事司法,实现行政查处与刑事打击的无缝对接。例如,吉林省市场监管厅与公安厅建立“双线统筹、数据赋能”模式,联合打击年报诈骗,捣毁犯罪窝点,抓获犯罪嫌疑人,展现了行刑衔接机制在应对新型犯罪中的强大威力。
  跨区域跨部门协同成为常态。典型案例中,北京市通州区与经开区开展跨区域“综合查一次”,实现“进一次门、查多项事”;上海市松江区市场监管局联动多部门构建商业秘密“多元共治”格局。这些案例指向一个趋势:市场监管的复杂性和系统性,要求打破地域和部门壁垒,构建一体化协同机制。安徽省阜阳市查处的特大服装侵权案,专案组奔赴全国多省市展开摸排,充分展现了跨区域执法的必要性和有效性。

民生关切之切:从小事入手守护大民生

  2025年总局公布的典型案例中,直接关系人民群众获得感、幸福感、安全感的“关键小事”占据显著篇幅,体现了市场监管始终坚持以人民为中心的执法导向。
  “一老一小”成为重点保护群体。典型案例中,有不少严厉打击针对老年人和儿童的违法行为的案件,充分体现出市场监管对社会最脆弱群体的安全和权益的保护。
  “衣食住行”安全网越织越密。从食用植物油掺假掺杂到食品非法添加,从电动自行车违规改装到燃气灶具不符合标准,从出租车计价器作弊到加油站计量欺诈,从产品质量安全到对“幽灵外卖”问题实施全链条打击——典型案例几乎涵盖日常生活所有场景,体现出市场监管对民生安全领域违法行为“零容忍”的态度。
  急难愁盼问题得到及时回应。典型案例显示,市场监管部门对群众反映强烈的问题保持了快速响应。江西省吉安市市场监管局探索“四个公开”便民服务模式,黑龙江省哈尔滨市阿城区市场监管局设立“潮汐窗口”缓解办事高峰压力——这些创新举措,都是对群众“办事难、维权难”问题的直接回应。

“内卷式”竞争之治:从“劣币驱逐良币”到“良币驱逐劣币”的秩序重构

  2025年总局公布的典型案例贯穿一条清晰主线:对“内卷式”竞争开展系统性整治,推动市场回归以质量、创新和诚信为核心的良性竞争轨道。
  整治策略呈现“打击与引导”双轨并行特征。一方面,实施全链条打击,加强行刑衔接。市场监管部门不仅查处终端销售,更向上追溯生产源头、辅助服务(如刷单平台),对涉刑案件坚决移送公安机关,提升违法成本与震慑力。另一方面,打出信用惩戒与质量标准帮扶引领组合拳。将屡禁不止的企业列入严重违法失信名单并实施市场禁入,同时通过质量技术帮扶、标准引领等方式,为企业转向“质量竞争”提供正向激励与可行路径。
  这一整治行动背后的深层逻辑,是市场监管对“公平竞争”内涵的重新定义与市场信号机制的重塑。它明确将质量安全、创新保护和商业诚信确立为市场竞争的合法基石,通过清除恶性竞争,为高质量竞争扫清障碍,服务产业升级与经济发展大局。

营商环境之优:在规范秩序与激发活力间寻求平衡

  2025年总局公布的典型案例揭示了一个主题——通过公正监管促进公平竞争,通过规范秩序优化营商环境。无论是打击“内卷式”竞争,还是保护知识产权、商业秘密,其最终目的都是让企业在公平的赛道上专注创新、提升品质。
  打破“劣币驱逐良币”的恶性循环。多批典型案例直指“内卷式”竞争问题,特别是生产劣质低价产品挤占市场的行为。市场监管部门对此类行为严厉打击,并将多次违法的企业列入严重违法失信名单,体现出鼓励诚信合规经营的鲜明导向。
  知识产权保护力度不断加大。2025年“守护知识产权”专项行动公布的典型案例,涉案金额大、地域跨度广,市场监管部门与公安机关紧密配合,实施全链条打击,有力维护了知识产权权利人合法权益,为创新撑起保护伞。
  发展环境更加公平透明。探索建立商业秘密“行政调解+司法确认”机制、开展“局长陪办优流程”活动、组织“如我经营”体验活动等创新实践……这些典型案例,都是在降低制度性交易成本,为企业创造稳定、透明、可预期的发展环境。
  35批典型案例,展现的是一个正在转型的市场监管体系:它既坚守保障安全、维护公平的底线,又积极探索服务发展、优化环境的新路;既运用现代科技、协同共治的利器,又秉持以人为本、监管为民的初心。在高质量发展新征程上,市场监管正在成为“市场服务者”和“秩序建构者”,努力构建既能有效规范市场行为、又能充分激发市场活力,既能维护当下安全、又能护航长远发展的现代市场监管新格局。

□本报记者 王国明


■短评

市场监管转型的生态重构

  2025年市场监管总局公布的典型案例,生动勾勒出市场监管向服务治理的系统性转型,更揭示了国家治理现代化的一条关键路径:以“赋能”替代“管控”,以“生态构建”替代“事中监管”。监管重心向数据、平台延伸,不仅是追赶技术浪潮,更是对“市场要素”认知的深化——当数据成为新生产资料,其真实性便是公平竞争的基石。整治“内卷式”竞争、平衡秩序与活力,则凸显了监管角色的根本性重构——成为内嵌于经济运行的服务者与秩序共建者。典型案例启示我们:优质监管的本质,在于精准界定政府与市场的边界,通过制度设计激发合规内生动力,最终构建更具韧性、创新性与包容性的市场经济生态。

□菓 曌