发布时间：2026-03-03
春节期间，广西壮族自治区北海市迎来旅游消费高峰，为切实维护节日期间旅游市场秩序，北海市市场监管部门多措并举，整治旅游市场价格乱象及各类违法违规行为，保障春节旅游市场平稳有序。
针对旅游市场突出问题，北海市市场监管局将住宿价格作为核心监管点，严查不明码标价、价格欺诈等行为，已立案9起。在餐饮海鲜领域，重点打击缺斤短两、欺客宰客等突出问题，联动多部门整治市场乱象，投诉量大幅下降。同时，强化特种设备和食品安全监管，筑牢安全底线。该局建立涉旅投诉快速处置机制，累计处理工单超百件，并实行节日全天候值守。2月15日至18日，共检查经营户1070户次，现场整改97个问题，立案11起，有力规范旅游市场秩序。
北海市海城区市场监管局紧盯餐饮行业、旅游购物店、酒店住宿、景区景点等关键场所，围绕细节管理、规范经营、安全主体责任落实、明码标价等核心内容开展专项检查。执法人员坚持每日巡查、闭环整改，现场宣讲价格监管、消费维权、安全生产等法规政策，引导经营主体诚信守法、规范经营。同时严格落实24小时应急值班与投诉举报快速处置机制，做到接诉即办、快速响应、及时化解，让游客安心游玩、放心消费。
北海市银海区市场监管局落实24小时应急值守。在安全监管方面，严守食品、药品安全关口，强化烟花爆竹、燃气及消防安全整治，共检查食品主体260余家次、药品主体90余家次；紧盯特种设备及旅游观光车安全，排查设备60台、观光车110余辆。在旅游市场秩序整治方面，针对海鲜餐饮实行“每日巡查”，检查相关主体340余家次，处置消费纠纷55起，办结率100%；针对住宿及停车价格，检查民宿酒店220余家、停车场30余家次，发放告诫函220余份，查办价格违法案件3起，处置住宿投诉75起，办结率100%，切实优化节日消费环境。
北海市铁山港区市场监管局严格落实节日值班值守要求，聚焦不停产企业用餐保障、返乡群众饮食安全、特种设备安全运行、市场价格秩序、烟花爆竹安全等重点任务，全面加强巡查监管与应急保障。护航20余家不停产企业用餐安全，共检查各类经营户104家次、烟花爆竹零售点63家次、特种设备使用单位12家次，拉网排查春节期间在营宾馆民宿54家，切实保障全区市场监管领域平稳有序。
北海市涠洲岛旅游区市场监管局实行24小时值班与应急备勤，全力保障海岛节日安全。聚焦餐饮、海鲜排档等开展食品安全检查；针对海岛消费特点，对景区景点、酒店民宿、海鲜市场开展价格专项巡查，检定计量器具253台，严查价格欺诈；对酒店电梯等特种设备进行全覆盖安全检查，并加强烟花爆竹、取暖器具、珍珠饰品等质量监管。同时，畅通12315等维权渠道，实行接诉即办。2月15日至20日，共检查餐饮、流通、药品以及特种设备经营使用单位等各类主体93家次，处理投诉110件，为消费者挽回经济损失5.7万余元。
□北市宣
