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共赢是必答题

来源:中国市场监管报

发布时间:2026-03-13

  政府工作报告里有一句话:“推动平台企业和平台内经营者、劳动者共赢发展。”这句话在会场内外引发很多人的共鸣。这不仅说明国家对平台经济的治理思路有了新变化,还回应了平台劳动者和中小商家的心声。
  现在,平台经济已经深入我们生活的方方面面。不管是风雨中送餐的外卖小哥,还是大街小巷上跑网约车的司机;不管是靠流量吃饭的小店主,还是直播带货的新农人——他们都和平台一起,组成了庞大的经济生态。
  但是,问题也随之而来。比如,有的网约车司机抱怨“一口价”特惠单跑得越多反而越亏;有的商家觉得平台抽成太高,利润越来越薄;一些外卖骑手因为算法的催促,不得不“用安全换效率”。这些现象表明,平台生态内部出现了不平衡。有专家表示,如果利益分配长期不公平,不仅会使劳动者权益受损,还会影响平台自身长远发展。
  实现共赢,不能只靠某一方努力,而需要多方配合。
  平台企业要带头转变角色。不能只想着撮合交易,而要真正当好“生态服务商”,放弃恶性价格战,建立透明合理的抽成机制。好消息是,已经有平台开始为骑手缴纳社保,把短期的劳务关系变成更有温度的长期伙伴关系。这种改变,就是共赢的基础。算法也该有“善意”的考量。不能只盯着效率,还要照顾安全。要让算法规则更透明、可调节,完善劳动保障和安全激励,让劳动者跑得安心,跑得有尊严。
  政策层面也要持续发力。比如用好现有的监管办法,规范收费行为;出台新就业形态劳动者权益保障政策,织好职业伤害的保护网。只有政府和市场一起使劲,共赢的生态才能生根发芽。
  市场监管部门要当好“裁判员”和“守护者”。一方面严查垄断和不正当竞争,防止平台店大欺客,挤压小商家的生存空间;另一方面监督平台落实责任,规范抽成和算法,保障劳动者权益。通过多部门联手监管,及时纠正损害各方正当利益的行为,为打造公平、有序、互利共赢的平台生态创造好环境。
  说到底,平台经济的价值,不光看它的规模有多大、市值有多高,更要看它能不能让经营者有奔头、劳动者有保障、消费者得实惠。构建三方共赢的生态,是平台经济走向高质量发展的必答题,也是我们迈向更公平、更有温度的美好生活所必须做的事。

□菓 曌