发布时间：2026-03-19
春潮启新程，维权护民生。3月15日，内蒙古自治区兴安盟科右前旗市场监管局、科右前旗消费者协会，携手多部门开展3・15国际消费者权益日户外主题宣传活动，以实实在在的服务为消费者保驾护航，让放心消费扎根群众心间。
本次活动汇聚11家协办单位、7家相关金融机构，聚力打造便民惠民的消费维权服务阵地。活动现场科学规划、精准布局四大功能区域，构建起一站式、全方位的消费维权服务与知识普及平台，让群众在家门口就能解消费难题、学维权知识、守自身权益，真正实现维权服务“零距离”。
宣传咨询区里，各参与单位均设立专属服务台，整齐摆放消费维权、食品安全、反诈防骗、金融理财、法律援助等主题宣传展板，工作人员主动向来往群众发放宣传手册与科普单页。业务骨干现场坐班答疑，开展一对一精准咨询服务，结合典型消费纠纷案例开展普法宣讲，细致解读消费纠纷处理流程、常见消费陷阱识别技巧，让科学理性消费的理念深入人心。同时，工作人员现场指导生产经营主体完成年报申报，详细讲解企业信用修复的条件与办理流程，并结合线上巡查工作开展网络交易合规宣传，引导经营者坚守诚信底线、守法规范经营，携手筑牢良好市场秩序。
投诉举报区专设12315、12345专属服务通道，由科右前旗市场监管局专业工作人员现场坐镇，高效受理消费投诉、举报与咨询。工作人员坚持用心用情服务，对群众诉求认真记录，确保每一项诉求都件件有落实、事事有回音，切实化解群众消费过程中遇到的烦心事、揪心事，让消费者维权有渠道、诉求有回应。
假冒伪劣曝光台成为现场关注焦点，集中展示了近年来执法工作中查获的过期、假冒伪劣商品，涵盖烟花爆竹、食品、护肤品等日常消费高频品类。执法骨干现场开展互动式讲解，手把手地教群众辨假识假实用技巧，剖析假冒伪劣商品的安全危害与消费隐患，充分彰显了市场监管部门严厉打击销售假冒伪劣产品违法行为的坚定决心与硬核力度。
食品“你点我检”“你送我检”和“放心秤”检定区尽显便民温度，食品药品检验检测中心、产品质量计量检测所的专业技术人员现场坐镇，提供免费便民检测服务。现场接收群众自愿送检的蔬菜、水果、肉类、米面油等食品，检测人员针对农残、瘦肉精、甲醛、二氧化硫等常见安全风险指标开展快速检测，活动共完成群众送检样品27批次，所有样品快检结果均合格并现场公示。同时，为群众带来的电子秤、台秤等各类计量器具提供免费检定服务，合格器具现场粘贴合格标识，不合格器具当场告知整改方法。
主会场活动如火如荼，分会场宣传走深走实。10个基层市场监管所同步响应活动主题，执法人员深入辖区大街小巷、商超集市开展系列宣传活动。工作人员通过悬挂宣传横幅、发放法律法规手册及消费警示材料、现场答疑讲解等形式，向群众普及消费安全知识与维权法律法规，耐心引导消费者树立科学消费观念、掌握理性维权方式。截至目前，各基层市场监管所累计发放各类宣传材料、消费提示3000余份，接待现场咨询200余人次，真正将消费维权服务送到群众身边、送到百姓手中。（佟馨馨 丁晓翠）
