发布时间：2026-03-23
3月13日，四川省成都市金牛区“小个专”综合党委联合金牛区市场监管局保护消费者权益委员会秘书科党支部，在凯德广场举办“护网约配送安全 促消费畅通便捷”主题宣传活动。活动以多样化形式为网约配送员送上关怀与服务，强化行业规范引导，助力营造安全放心的消费环境，获得一线配送员的广泛认可。
此次活动聚焦网约配送行业发展痛点，紧扣3·15消费者权益保护核心主题，重点围绕规范行业行为、提升从业者素养、畅通沟通渠道三大方面开展工作，切实将党建服务延伸至新就业群体一线。
针对网约配送行业中普遍存在的交通违规、服务标准不统一等突出问题，活动主办方提前梳理行业工作提醒事项，制定并发布《网约配送安全服务倡议书》，明确配送员安全配送、文明服务的行为准则。
活动现场专门设立咨询解读专区，工作人员通过面对面讲解的方式，向到场配送员普及交通安全法规、消费者权益保护相关知识及服务规范，引导大家自觉守法经营、文明配送。在充分了解倡议内容后，40余名网约配送员主动在倡议书上签字承诺，表态将从自身做起，严守安全底线，提升服务质量，当好城市文明传递的“流动窗口”。
为打破传统宣传模式的枯燥感，提升活动参与度和实效性，本次活动特别设置线上扫码答题环节。答题内容紧密结合配送员实际工作与生活，涵盖党建知识、网约配送安全规范、消费者权益保护条例等，题型包含判断题和单选题，兼具知识性与实用性。据统计，当天共有40余名网约配送员参与答题，累计发放各类小礼品108份，真正实现了“寓教于乐、学有所获”的活动目标。
为切实倾听一线声音，破解行业发展堵点，活动现场专门设置“我为社会发展建言献策”记录台，鼓励网约配送员结合日常接单、配送过程中遇到的难点问题以及消费者权益保护相关建议积极发声。
参与活动的配送员畅所欲言，围绕小区出入便捷度提升、配送安全保障等实际问题提出意见建议，主办方共收集有效建言5条。这些来自一线的“金点子”，既为网约配送行业规范化治理提供了宝贵参考，也进一步增强了新就业群体的归属感和社会参与感。
“平时整天忙着接单送单，很少有机会系统学习安全知识，今天不仅学到了实用内容，还能为行业发展提建议，感受到了党组织的关怀，心里特别暖。”参与活动的网约配送员说。大家纷纷表示，将把此次学到的知识运用到实际工作中，规范服务行为，守护消费安全。（郑垚尧）
