发布时间：2026-03-23
3月15日，北京市密云区2026年3·15国际消费者权益日主题宣传活动在北京排山汽车城举行。活动紧扣“提升消费品质”消费维权年主题，凝聚政企合力、普及维权知识、倡导诚信经营，共同营造安全放心、优质高效的消费环境。
密云区人民政府党组成员、副区长宋语健出席活动，向广大消费者致以节日问候，向奋战在消费维权工作一线的同志们致以亲切慰问。同时就提升消费品质、营造放心消费环境，提出三点希望：一是希望消费者增强防范和依法维权意识；二是希望经营者坚守诚信，履行社会责任，严把产品质量和服务标准关；三是希望消协组织发挥平台作用，凝聚各方力量，健全多元共治的消费维权体系。
活动中，密云区市场监管局对“提升消费品质”主题进行深入解读，明确今年将聚焦消费供给提质、消费维权提效、消费环境优化三大重点，持续夯实消费基础、提振消费信心，全力推动消费提质扩容。
中国移动通信集团北京有限公司密云分公司副总经理曹瑞代表经营者就诚信经营作表态发言，传递了企业坚守诚信、服务消费者的决心。密云区政协委员、北京排山汽车城负责人贾海萌介绍了汽车特色商圈发展情况，呼吁辖区汽车行业企业“坚守诚信经营底线，严守产品质量标准，为密云新能源企业集群产业高质量发展作出应有的贡献，同时也要履行社会责任，共同守护安全、放心、公平的消费环境，维护好消费者合法权益”。随后，参与活动的19家企业现场进行诚信经营签字，郑重作出诚信经营承诺。
现场还同步开展了多元宣传服务活动。工作人员设立咨询台，面向群众普及消费维权知识，进行消费警示和提示，并邀请市民参与“你点我检”食品安全民意征集，共筑“舌尖上的安全”；为企业现场提供市场监管业务政策咨询服务，面对面答疑解惑，开展“送政策、送服务、送指导”帮扶行动。
此外，从现场了解到，2025年密云区消费维权工作成效显著，各行业主管部门、国有企业及镇街协同处置各类消费纠纷4.9万件，同比下降9%。其中，区市场监管局受理各渠道投诉举报3.3万件，含12345热线工单1.1万件，响应率保持在100%，解决率与满意率均达98%，以“实干指数”提升了群众的“满意指数”。（许擎天）
