点赞背后的“减负”

　　又到一年年报时。忙碌之余，我总会想起去年此时接到的那通电话——对方热情洋溢的夸奖，至今想起来，仍能治愈满身疲惫。
　　电话那头，是上海全家便利店行政部负责人沈经理。她一开口就透着兴奋：“以前年报期间总给你们打电话，查这个店漏没漏、那个店报没报，实在不好意思。今天这个电话，是专程来点赞的！你们新推出的‘分公司批量填报’功能，快速生成全部门店清单，一次性搞定上百家门店的年报。我们再也不用一家家登录、一家家填报了，这份负担减得太实在了，必须夸！”
　　那一刻，一股暖流涌上心头。被认可的感觉，让我忍不住想跟她多说些。沈经理也像打开了话匣子，跟我聊起了这些年他们公司年报的“前世今生”。
　　原来，上海全家便利店总部和所有门店的年报，都由沈经理所在的行政部一手包办。随着公司越做越大，门店新增、变更、注销越来越频繁，情况错综复杂。年报一开始，他们就要花大力气梳理各门店的电子营业执照和密码，摸清底数，做台账；到了中期，还得挨家挨户登录页面，常常因为密码记错、输错等人为因素卡住，耽误进度；到了后期，又得一遍遍排查有没有漏报、未公示的。为了确保一家不少、一户不落，沈经理带着行政部全员顶着压力，天天加班，苦不堪言。
　　说到这里，她话锋一转，语气里满是如释重负：“现在好了，市场监管部门为我们连锁企业量身定制了‘分公司批量申报’功能。在总公司年报界面，通过智能筛选加上我们自己确认，门店清单几秒就能生成。通信信息和主营业务统一填报，一次就能为上百家门店完成年报。以前给我们6个月都紧巴巴，心里还没底。现在这个功能，真是给我们的体力和心力都松了绑，门店再多也不怕了。”
　　听着听着，我眼前仿佛浮现出两幅画面：一幅是沈经理带着团队，在成堆的台账前忙碌穿梭、眉头紧锁；另一幅是轻点鼠标，指尖划过屏幕，一天之内上百家门店的年报便轻松完成，她坐在电脑前，露出了从容的笑容。
　　一忙一闲，一繁一简，这是一场关乎效率与从容的双向奔赴，也是“让企业办事更简单”这句承诺最生动的注脚。

□上海市市场监管局 严蔚兰