守护最朴素的期盼

　　春天是从一声吆喝开始的。
　　“一年就靠地里这点儿收成……”
　　“这化肥要是假的，我们全家的指望可就没了！”
　　“没人管的话，我就去政府门口撒化肥！”
　　几年前的一天，河北省围场满族蒙古族自治县市场监管局走廊里的哭喊声像炸了锅。我正在办公室写汇报材料，听见这阵动静，手里的笔一顿，赶紧推门出去。走廊里黑压压挤着二十来号人，个个脸色铁青，好些人举着手机在录像，手指头几乎戳到我脸上。
　　说实话，那一瞬间我心跳都加快了。但我清楚，这时候最不能慌。
　　“大家都别激动，先跟我去会议室，有什么事情慢慢说。”我尽量把声调放平，手掌朝下做了个安抚的手势。人群迟疑了几秒，终于跟着我往会议室挪。
　　等所有人坐定，我扫了一眼——有佝着背的老汉，有抱着胳膊的妇女，还有几个年轻后生，眉头拧成了疙瘩。春耕不等人，这道理我懂。
　　“大家能不能选个代表，把情况讲清楚？我们一定以最快的速度处理。”
　　村民们交换了一下眼神，推举出一个皮肤黝黑的中年人。他站起来，声音压得低，但每个字都带着火气：“我们十户人家，合伙从一家农资店买了化肥，拿回家跟别的品牌一比，觉得不对劲——颜色、颗粒、手感都不一样。我们找店主退货，店主一口咬定化肥质量没问题。听说市场监管局管化肥质量，这才结伴找上门来。”
　　我没有多说什么，转身就去向局领导汇报。局领导拍板：立即行动，检查这家农资店。
　　执法人员兵分两路，一路去农资店，一路去农户家里。在店主和村民的共同见证下，我们现场封存取样，送检。等待检测报告的那三天，我心里一直悬着块石头。
　　第四天，报告出来了：化肥质量不合格。
　　我把报告摆在店主面前时，他的脸色变了又变，先是涨红，接着发白，最后肩膀一垮，低声说：“我认罚，也赔。”
　　接下来是退赔。村民们早早赶来了，围在桌子前面，你挤我、我挤你，都想第一个拿到退款。我和另一位同事负责登记。笔尖在登记本上沙沙响，忽然，我感觉有人拽了一下我的袖子。
　　抬头一看，是个老大爷，正用手指头戳着我制服上的臂章，一个字一个字地念：“市场监管执法……”
　　他念完，抬起头冲我笑了一下。那笑容里，有种说不清的东西——像是放心了，又像是托付了什么。
　　我也笑了：“是的，大爷。以后遇上化肥等农资方面的问题，就打12315，我们管。”
　　2025年，我已经调到分局工作。有一天去下乡检查，正跟人说话，旁边忽然有人喊了一声：“我见过你！”
　　我一愣，转头看见一个中年男士，正朝我笑：“那年你去我们村查过化肥，我记着呢。”
　　我也笑了。有些事，我们忘不了，群众也忘不了。
　　春天的大地，长出来的都是希望。它承载着最朴素的期盼——丰收。而我们要做的，就是守护这份期盼。

□河北省围场满族蒙古族自治县市场监管局 高 倩