发布时间：2026-03-30
“一些年龄偏大的个体工商户接到收费代办年报的电话后，心里很不踏实，有的甚至睡不好觉。”江苏省南京市高淳区市场监管局相关负责人介绍。近日，该局执法人员在走访中发现，部分个体工商户频繁接到自称可收费代办年报的提醒电话，对方暗示不办理将面临处罚。尽管许多经营者已在分局协助下完成年报，但此类电话仍使一些年龄较大的店主产生担忧。
“针对这一情况，我局协调各分局迅速调整工作方式，将服务端口前移，组建流动服务队，依据往年年报记录，主动梳理出辖区内年纪较大、对线上操作不熟悉的个体工商户清单，结合日常巡查和专项检查，上门面对面确认年报状态，及时化解经营者的疑虑。”该局相关负责人介绍，在与年龄较大的经营者沟通时，执法人员摒弃专业术语，用方言俚语将年报的时间节点和注意事项讲解清楚，并反复告知市场监管部门不会以电话、短信等形式要求个体户支付年报费用，提醒经营者如遇此类信息应第一时间与分局核实。
“同时，我局还组织工作人员为有需要的商户留下分局固定联系方式及指定联络员，建立便捷咨询渠道，帮助经营者缓解紧张情绪。”该负责人补充说道。
（李晓军）
