发布时间：2026-03-30
2050家承诺单位织密诚信经营网，全年处理消费者诉求39.9万件，为消费者挽回经济损失2425.82万元……3月13日，福州市“3·15国际消费者权益日”新闻发布会晒出2025年亮眼“成绩单”，持续建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境，积极构建消费者权益保护协同共治的良好格局，推动消费者权益保护工作稳步迈向新高度。
监管护航，持续筑牢安全底线。福州市市场监管局创新推出食用植物油“数智监管+靶向治理+自律规范”综合治理模式，获国务院食安办通报表扬并在全国推广；发布《中小学团餐配送服务规范》团体标准，构建从分餐、配送到验收的全链条监管规范；研发“远程监测装置标准数据接口检验仪器”，实现全市4.4万余台电梯智慧化、精细化监管；在全国率先自主研发“酒店价格预警人工智能体”，推动酒店价格投诉纠纷同比大幅下降。
民生守护，优化放心消费环境。该局聚焦儿童学生用品、网络外卖、计量价格等群众关心的领域，组织开展2025“守护消费”铁拳行动，查处案件9730件，罚没6821.06万元，6起案例入选总局、福建省局典型案例；全力打造烟台山“放心消费”省级样板和三坊七巷“放心消费八闽第一街”省级试点。
靠前服务，助力产业创新发展。该局推进知识产权保护高地建设，国家级知识产权保护中心筹建工作有序推进；聚焦纺织新功能材料、生物医药等6条省级重点产业链供应链质量赋能提升行动，“质量金融化”工作获评全国质量融资增信典型案例；参与研制“两新标准”274项，协调推动福耀玻璃进入总局CCC免办便捷通道“白名单”，引领产业竞争力提升。
消费环境是城市综合竞争力的重要体现，更是建设有福之州的生动实践。福州市市场监管局有关负责人表示，2026年将深入开展“放心消费在福州”三年行动，提升消费品质、增强维权效能、优化消费环境，为加快建设国际消费中心城市、现代化国际城市作出更大的贡献。
南风
