发布时间：2026-04-03
“报告！接到群众紧急投诉，某超市面包疑似变质……”“某商场电梯突发伤人事件，请立即处置！”3月30日，广西壮族自治区防城港市防城区市场监管局组织值班人员及各股室负责人，开展应急值守能力专项演练，进一步规范应急值守流程，筑牢食品药品、特种设备、舆情应对等安全防线。
会议传达了自治区市场监管局关于食品安全事故信息报送及应急响应最新要求。演练伊始，各分管领导对市场监管领域核心应急文件进行深度解读，从《防城区市场监管局舆情监测和应对处置暂行办法》舆情“雷达”如何开启，到《防城区特种设备生产安全事故应急救援预案》救援“路线图”如何规划，再到《防城区食品药品安全突发事件应急管理联动机制》多部门“大合唱”如何配合，参训人员聚精会神，认真记录。
图为应急值守实战演练现场。
“现在模拟接到某医院电话报告称有10名群众在某家常小馆聚餐后，当晚陆续有3名就餐人员出现呕吐、腹泻、头晕等症状，其中2人症状较重，经医院急诊科接诊医生初步诊断为疑似食用变质食材引发食物中毒，请值班人员立即处置！”随着指令下达，实战情景推演环节拉开帷幕。
演练采取“红蓝对抗”与“桌面推演”相结合方式，值班人员按排班分组，轮番上阵，直面食品安全问题投诉、特种设备隐患排查、节假日市场价格波动、消费纠纷调处、舆情应急处置等高频且棘手“考题”。“收到指令，我们立即启动应急预案，联系商家核实情况，准备执法记录仪赶赴现场，同时密切关注网络舆情动态……”参演人员依照预案要求，从信息接报到研判上报，再到指令下达、现场处置、台账记录，将平日里积累的理论知识转化为实战能力。
推演结束后，全体参会人员围坐一堂，开启“找茬”模式。“刚才的信息报送环节，时间节点还可以再细化。”“要注意以人文关怀为先。”大家直面问题，梳理流程短板，深刻剖析问题根源，并提出改进建议。
“应急值班值守是市场监管的‘守夜人’，是防范风险的第一道防线。”主要负责人总结时表示：“全体人员要时刻保持‘箭在弦上’的备战状态，树牢底线思维，把演练中的经验教训融入日常监管的点点滴滴，健全长效值守机制，全力防范化解市场监管领域的各类风险。”（陈秋宇）
