发布时间：2026-04-20
近年来，江苏省扬州市外卖配送行业党委聚焦新就业群体党建工作，通过“两个覆盖”“三级服务”“多元共治”，推动形成协同治理、服管并重、多维关爱的新业态党建工作格局。在此基础上，高邮市外卖配送行业党委在扬州市行业党委统筹指导下，立足市场监管职能，将外卖骑手从服务对象转化为治理力量。
为健全组织覆盖体系，高邮市外卖配送行业党委坚持行业主管部门牵头、平台企业联动、属地社区兜底的原则，进一步完善“行业党委—平台企业党支部—流动党员党小组—先锋骑手示范岗”组织架构。高邮市市场监管局牵头推动美团、饿了么等平台建立联合党支部，按照配送站点和片区划分3个流动党员党小组，将全市17名党员骑手全部纳入组织管理。
“针对骑手党员流动性大的特点，我们还建立了线上与线下相结合的双重组织生活机制，依托‘云端课堂’定期发布学习清单，并在城区8个新就业群体‘红色加油站’利用骑手晨会、午间休整等碎片时间开展微党课和微分享。”高邮市外卖配送行业党委相关负责人介绍。
在暖心服务方面，高邮市外卖配送行业党委紧贴骑手实际需求，积极推进“红色加油站”功能升级与服务延伸。该党委在吾悦广场、世贸商圈等骑手密集区域高标准打造了一批24小时开放的“红色加油站”，提供饮水、热饭、临时休憩、免费打印、应急充电和电瓶检测等一体化服务。同时，该党委还动员沿街32家爱心商户和餐饮企业挂牌暖“新”驿站，与24小时驿站互为补充，共同构建全天候服务网络。此外，该党委持续完善“骑手诉求直通车”机制，通过微信群和驿站心愿墙收集骑手意见建议73条，协调解决小区门禁识别、恶劣天气平台扣罚等21个问题。
围绕基层治理效能提升，高邮市充分发挥骑手走街串巷、人熟地熟的优势，组建了“邮骑先锋”志愿服务队，聘任20名政治素质好、责任心强的骑手担任食品安全监督员和文明劝导员，建立“随手拍、随时报”工作机制，骑手通过微信群将环境卫生、安全隐患和市政损坏等问题实时上传，形成发现、上报、处置、反馈的闭环管理。
据统计，2025年以来，骑手累计上报问题线索183条，协助解决食品安全问题26个，问题处置率超过95%。该市还建立骑手与社区结对机制，骑手协助社区为独居老人、残疾人提供送餐上门和代买药品等服务320余次。
据悉，近年来扬州市外卖配送行业党委积极推动“行业党委+社区党组织”共建模式，建立“骑手点单、党委派单、部门接单”闭环服务机制，在全省范围率先实现行业妇联组织全覆盖；牵头开展行业行政合规约谈，规范薪酬派单，打击“黑中介”，构建协同治理、服管并重、多维关爱的新业态党建工作格局。扬州市市场监管局因此被市场监管总局评为2025年度全国登记注册条线优化营商环境工作表现突出集体。
