发布时间：2026-04-28
如何将“寓监管于服务、以服务促发展”从顶层设计转化为企业可感可及的发展动能？2026年3月以来，重庆市铜梁区以“市监助企·春风行动”作出生动诠释。
铜梁区市场监管局创新推出“一信两单一汇本”惠企政策包，“一信”向企业经营者传递市场监管服务企业发展的温度；“两单”包含了市场监管领域23类50项重点服务事项的《服务事项清单》以及涵盖了16类高频业务链接或平台的《自主查询清单》；“一汇本”收集整理了8份市场监管领域相关惠企政策文件的《惠企政策汇编》。每一份政策包封面都醒目标注服务专员及联系方式并附惠企政策包二维码，实现一键扫码、电子阅览。
为确保行动质效，在突出市场监管赋能发展核心职能基础上，局领导班子全员带队，选派50名中坚力量建立企业服务专员队伍，成立18个走访调研小组，对辖区内1645家重点企业开展走访问需。
“感谢市场监管局的同志，在企业成长的道路上与我们并肩同行。”铜梁“2+3+N”现代制造业集群中智联电动车产业的核心企业——重庆爱玛车业科技有限公司负责人表示。服务专员主动靠前，积极协调第三方认证机构，助力企业高效快速办理与新产品匹配的CCC认证，为其抢占市场先机、提升行业竞争力，让企业真切感受到，市场监管部门不仅是公正的“监管者”，更是值得信赖的“发展合伙人”。
服务的温度，体现在守护经营者关切之处。日前，全国“诚信之星”——陈淑梅忧心忡忡：随着“包子婆婆”品牌走红，市场上仿冒现象暗潮汹涌。服务专员全程代办商标申请7件，精准梳理核心类别、开展防御性注册。近日，当老人得知商标注册均已申请通过后，笑容灿烂：“这下我的包子有‘身份证’了！”
行动的力度，在于积极疏通发展的“堵点”。重庆辣媳妇德宝食品有限公司、重庆鑫佳宝食品有限公司等企业聚焦生产工艺优化与产品配方升级，坚定走品质突围之路。服务专员迅速响应，精准对接重庆市食药检院专业力量，围绕工艺流程等关键环节开展系统性指导，助力企业凭借过硬品质站稳脚跟。
问题无论巨细，诉求必有回响。行动建立起“收集—登记—分流—办理—反馈—归档”的全链条闭环管理机制。截至目前，行动已走访企业850家，现场解决质量技术、商标注册、计量检定等问题124个；收回需求表619张，梳理各类发展建议与诉求221条。
这场行动既是纾困解难的“及时雨”，也是铜梁区“市场监管铁军锻造工程”的重要抓手。对铜梁区市场监管局新进人员姚刚而言，这是一堂沉浸式的“入职第一课”。他所在辖区皮鞋产业集聚，知识产权保护与质量管控需求突出。在跟随走访大方舟鞋业等企业时，他将理论知识融入车间走访与座谈交流实战，有针对性地指导企业开展商标布局与侵权防范，实现理论与实践双提升。
春风所及，既淬炼着一支懂企业、善服务的市场监管铁军，也是树立和践行正确政绩观最生动的注脚。铜梁区市场监管局党组书记、局长孙成平表示：“树立和践行正确政绩观，绝不是坐在办公室里学习，而是要在履行队伍使命、服务企业发展、守护市场安全的实践中去展现、去检验。”在一次次入企实践中，全局干部深刻体悟到“寓监管于服务、以服务促发展”的深层内涵，队伍的综合素养与为民情怀在实践中不断增强，铜梁市场监管工作的显示度、辨识度与贡献度也得以显著提升。
当前，行动正以润物无声之势，深度融入铜梁“2+3+N”现代制造业集群的发展脉搏。铜梁区市场监管局将持续围绕企业急难愁盼问题，推动助企服务常态化、制度化、精准化，让助企纾困的“一阵春风”，转化为优化营商环境、促进企业茁壮成长的“四季暖流”。
□王倩
