发布时间：2026-05-20
“以前盼着监管部门少检查，现在更盼着他们常‘做客’！”近日，广西壮族自治区桂林市全州县某农副产品生产企业负责人盘总感慨道。他所说的“做客”，是全州县市场监管局近三年来推行的“上门服务”机制，通过转变角色、升级服务，提升监管效能，为县域经济高质量发展注入强劲动能。
精准滴灌知识产权，筑牢品牌发展根基
“要让山沟里的农副产品走出去、立得住，规范经营是前提，品牌建设是关键。”针对中小企业“重产品、轻品牌、疏保护”普遍痛点，全州县市场监管局自2025年3月组建知识产权与品牌建设服务队，深入蕉江瑶族乡一家集种植采购、生产销售于一体的农副产品电商企业走访调研。得知该企业尚未进行知识产权布局，服务队不仅提供商标注册、专利申请、地理标志保护等全流程一站式指导，更从企业长远发展战略出发，量身规划品牌发展路径与知识产权保护体系，有效规避潜在侵权风险。不久后，该企业成功注册29类、35类“宝盖山瑶妹子”商标，为产品市场化、品牌化发展迈出坚实一步。
一年多来，该服务队主动下沉工业园区、走进重点企业，当好品牌与知识产权“布局师”，用专业服务让企业创新成果得到切实保护。目前，全州县专利授权量50件，其中发明专利3件、实用新型专利21件、外观设计26件，发明专利有效量27件，商标申请量316件，注册量200件，累计有效注册量3130件。
靶向发力产品认证，拓宽高端市场通道
全州县市场监管局将优化营商环境作为服务高质量发展核心抓手，通过精准施策、高效服务，全力破解企业认证瓶颈，助力企业拓展高端市场。至今，已成功指导企业获证、续证共计93张，其中绿色食品认证34张，有力推动全县农业向绿色化、标准化方向转型。持续发力高端市场认证服务，成功指导原心达、康乐、米兰香、鑫晶琳、鑫计等多家企业获得“香港正印”认证，米兰香获得“大湾区认证”，为产品打入粤港澳大湾区及国际市场打通“绿色通道”。
闭环服务标准落地，护航企业行稳致远
“这一年半，企业标准实施过程中有没有遇到技术难题？条款设置是否合理？”全州县市场监管局组织开展“食检联食企 帮扶促发展”专项活动，食品药品检验检测中心主任带领技术志愿服务队回访全州县厚农生态有限公司，就该企业起草的《鲜食玉米罐头》（Q/HNST0001S-2024）企业标准实施情况进行调研。执法人员与技术骨干深入生产加工一线，与企业负责人面对面交流，详细听取标准实施中的操作难点、技术困惑，收集条款修订建议及标准带来的经济效益、社会效益与潜在风险等第一手资料，为后续标准优化完善提供科学依据。
目前，技术志愿服务队已与20家企业建立技术帮扶结对。通过进企调研、送技术上门，累计开展技术服务80项次，解决技术难题19个，为企业节约计量、检测、培训等费用约10万元，完成抽样检验500多批次。
据了解，技术帮扶活动是该局构建企业标准“起草—反馈—优化”全周期服务闭环重要实践，通过常态化走访回访、精准化技术帮扶，持续提升中小微食品生产企业产品质量与市场竞争力，护航企业稳健发展。
截至目前，全州县现有经营主体27851户，近3年经营主体增速均达10%以上。从坐等企业上门的“监管员”，到主动送服务上门的“服务员”，该局通过一系列精准、高效、暖心的上门服务，不仅打通政策落实“最后一公里”，更拉近政企距离，激发经营主体活力，为全州县经济高质量发展提供有力支撑。
（本报记者 孔国俊 通讯员 刘林春）
