发布时间：2026-05-28
5月20日，一名残障人士手持崭新的纸质营业执照，向内蒙古自治区呼和浩特市新城区市场监管局工作人员的暖心帮扶连连致谢。一句简单的感谢，承载着群众对政务服务的认可，更彰显了市场监管部门为民服务的初心与担当。
据悉，该群众长期持有电子营业执照，电子营业执照与纸质营业执照具有同等法律效力，可满足日常经营亮照、政务核验等大部分需求。近期，因办理其他相关事项，需提供纸质营业执照，由于不熟悉业务办理流程和具体办理地址，误来到新城区市场监管局局机关咨询办理。
该局执法人员接待后，考虑到该群众行动不便，当即决定提供帮办代办服务，让群众在局机关休息区稍作等候，无需再往返奔波。执法人员携带相关验证材料，立即前往新城区海东路市场监管所（纸质营业执照办理网点），快速为群众完成纸质营业执照的打印、核验工作，确保执照信息准确无误、合规有效。办理完成后，执法人员第一时间返回局机关，将打印好的纸质营业执照亲手送到群众手中，并留存联系电话方便解答群众后续可能遇到的相关疑问。
（冯璐 丁晓翠）
