发布时间：2026-06-08
今年以来，四川省通江县市场监管局坚持“监管为民、执法为民、服务为民”理念，将行风建设与“清风铁纪”教育整顿专项行动深度融合，巧用“加减乘除”工作法，持续优化政务服务、规范执法行为、回应群众关切，赋能县域经济高质量发展。
审批做“加法”，跑出服务“加速度”。推行“一网通办、帮办代办、即审即批、免费邮寄”一体化服务，创新“电话预约+上门核验+材料代填”套餐服务，建立“午间不断档、周末不打烊”延时服务机制，对偏远乡镇办事群众及特殊群体提供“上门收件、送证到家”服务。在服务窗口落实“一次性告知+限时办结+容缺受理”工作要求，政务服务好评率持续提升。目前，登记注册业务办理时长平均缩短30%，新增经营主体1922家、企业270家，免费为经营主体刻制印章205套、邮寄证照26个。
执法做“减法”，彰显法治“人情味”。全面推行“天府入企码”，实现执法检查“一码归集、一码查询、一码评价”；严格落实行政执法“三项制度”与行政处罚“三张清单”要求，深化“局队合一、队所联动”执法体系，深入推进跨部门“综合一次查”监管模式，规范行政执法行为，压减不必要的重复检查，做到宽严相济、法理相融，有效降低对守法经营主体正常生产经营活动的干扰。截至目前，报备涉企检查476次，发放合规指导书33份，发布预警提示18次，相关投诉量下降26%；不予处罚案件占比11.4%，从轻减轻处罚占比超88.6%。
服务做“乘法”，搭建干群“连心桥”。构建“主管部门+派驻机构+乡镇（街道）”联动工作体系，推出集成“质量提升、知识产权、标准制定”等政策的“服务包”，组建专业服务队，常态化开展证前上门指导、线上答疑服务，有效降低创业准入成本。创新“商户坝坝会”载体，建立“2110”诉求闭环办理机制，形成商户诉求“收集—解决—反馈—回访”的工作闭环。截至目前，累计指导企业通过巴质贷、知识产权质押融资2600余万元，开展证前指导170 余次，现场解决问题65个，为117家企业完成信用修复，群众满意率达97%。
纠偏做“除法”，筑牢作风“压舱石”。紧扣“清风铁纪”教育整顿专项行动的部署要求，聚焦“五类问题”开展自查自纠，建立整改台账，明确整改时限和责任人，实行销号管理。常态化开展廉政警示教育，通过观看警示片、专题廉政党课、典型案例通报等方式，引导干部职工筑牢拒腐防变的思想防线。同时，探索建立“行风监督员”制度，设置行风监督意见箱，畅通投诉举报渠道，开展行政执法、工作作风等方面监督，广泛收集群众意见建议，推动整改落实见底见效，不断提升市场监管队伍的公信力和群众满意度。（刘祥晋）
