发布时间：2026-06-10
“以前总觉得法律离我们小店很远，今天听了周律师的课，才知道一句广告词、一张标签、一包临期食品，都可能让几年的辛苦白费。”在“浙商大讲堂”浙江省绍兴市越城区站活动现场，一位经营非遗食品的个体工商户感慨道。
近日，由浙江省民营企业发展联合会、浙江省个体劳动者协会联合主办，浙商银行股份有限公司和浙江省市场监管发展研究中心协办的“金融助力个体劳动者（小微企业）能力提升专项行动——‘浙商大讲堂’绍兴越城站活动”成功举行。来自越城当地“浙个好”公共品牌培育对象、“名特优新”个体工商户及“个转企”小微企业负责人等100余人参加活动。
针对个体劳动者和小微企业普遍面临的融资难、融资贵与消费纠纷频发、法律风险高企两大核心痛点，此次“浙商大讲堂”设置了“普惠新消费金融护万家”与“企业常见消费纠纷案例分析与风险防范”两大专题。
浙江之运律师事务所律师、“浙商大讲堂”特聘讲师周雯倩结合2025年全省消费投诉大数据，重点解析了产品质量、广告宣传、食品安全、职业打假四类高频纠纷。她指出，一次消费纠纷可能带来赔偿损失、商誉贬值、经营中断“三重损失”，隐性代价远超赔偿本身。她以越城区一餐饮店因售未熟透炸串被判赔1000元为例，警示赔偿只是“冰山一角”，后续行政调查、声誉修复、客源流失等损失往往数倍于此。同时建议企业建立“事前预防、事中监控、事后补救”三维防护体系，从进货台账、广告用语、员工培训、证据留存等细节入手，将合规化为竞争力，学会识别职业打假套路，掌握留证与报警流程。对此，一位参会的餐饮经营者感慨：“以前光盯着赔多少钱，今天才明白，后面那些看不见的损失才真的扛不住。”
浙商银行绍兴镜湖支行经理骆淼丽剖析了“虚假投资理财”“冒充公检”“抖音百万保障注销”等本地高发诈骗类型，以案说法提醒经营者守好“钱袋子”。融资方面，她重点介绍了纯信用、最高300万元、全线上申请的“数科贷”，以及大额存单、惠存、富春系列理财等适配个体经营者的金融工具，为小微企业打通融资“最后一公里”。
参会人员表示，此次培训内容紧贴经营实际，收获实实在在，这堂课来得值。融资方面，大家了解到纯信用贷款产品门槛低、放款快，对解决周转资金缺口有了新路径；维权方面，学会了识别职业打假套路、留存证据和规范应对，面对恶意投诉心里更有底；合规方面，让年轻创业者意识到，保管好进货单据、写清合同条款，本身就是小本生意最实用的“保险”。
越城区市场监管局相关负责人表示，个体工商户是越城民营经济的“毛细血管”，也是古城烟火气的重要组成部分。截至2026年5月底，全区在册个体工商户已超7.32万户，在稳增长、促就业、惠民生中发挥着不可替代的作用。接下来，该局将继续依托省、市协会的资源优势，联动金融机构和法律服务机构，持续开展“浙商大讲堂”等赋能活动，推动优质服务下沉到经营主体，让更多个体劳动者和小微企业“学得会、用得上、有实惠”，真正把金融“活水”和“法治护航”送到经营者心坎上。
方建军
