发布时间：2026-07-06
“非常满意，讲解非常到位，提供了非常好的解决方案！”6月22日，在广西壮族自治区河池市大化瑶族自治县，韦先生在12345政务服务便民热线平台经营主体反映问题专区回访中这样反馈。几天前，韦先生因为办照代码“闹乌龙”向市场监管部门求助。
6月15日，韦先生向市场监管部门反映，他花2800元委托经办人办理营业执照和相关业务，可拿到手的执照却成了“问题件”——统一社会信用代码是“92”开头。这让想进军电商的他犯了难，因为平台审核不通过，网店迟迟开不了张。韦先生要求退款，被拒绝。
图为大化瑶族自治县市场监管局工作人员到诉求人韦先生的店面详细了解情况。
接到投诉后，大化瑶族自治县市场监管局执法人员迅速查清事实。原来，韦先生已经办有一本个体工商户营业执照，经办人通过广西数字政务一体化平台选择“个体工商户转型为企业‘一件事’”方式申办企业营业执照。依照《促进个体工商户发展条例》《个体工商户登记管理规定》，以此方式申办的企业营业执照依法沿用原个体工商户“92”开头的统一社会信用代码，登记行为合规。
图为大化瑶族自治县市场监管局工作人员为诉求人韦先生办好了“91”开头的企业营业执照。
那问题出在哪？原来是双方事前没“对好表”，经办人按规定办了“个转企”，但韦先生开店急需的却是电商平台认可的“91”开头的新设企业执照，并非谁对谁错，只是诉求错位了。
厘清症结后，执法人员一方面协调经办人全额退还2800元服务费；另一方面立即为韦先生开启绿色通道，提供全程导办帮办服务。6月22日，韦先生拿到“91”开头营业执照，赶上了电商销售的好时机。
（林惠兰）
