发布时间：2026-07-14
在市场监管系统行风建设三年攻坚收官之际，“清风铁纪”教育整顿专项行动如一场及时雨，涤荡执法队伍作风之弊，回应着群众最切身的诉求，维护着人民最温暖的幸福，我是感受者，也是参与者，更是受益者。
一腔温情融化冰雪
去年冬天，市局里安排一位同事去雪乡驻点，他说以前接到这种任务，心里第一反应总是“凭什么又是我”，那可是要在零下三十摄氏度的环境中，挨家挨户查后厨，憋着一肚子牢骚。可那次他想了想，穿上这身制服不就是来解决问题的吗？当他走进一家民宿，老板脸拉得老长：“年年查，年年都一样，你们就是来找碴的。”一番检查之后，他没有像往常那样公事公办地开单子，而是坐了下来：“大哥，游客大老远来吃坏了肚子，回去发个抖音，您一年的口碑就砸了，我们不是为难您，而是帮您守住饭碗。”老板愣了半天，态度一下子软了，临走时说了句：“你是头一个跟我说这话的检查人员。”同事跟我讲这段时语气很平淡，可我看见他说完后，无意识地转了好几下手里那个用了多年的保温杯，好一会儿没出声。我知道，那句硬邦邦的“你是头一个”，化成了杯子里的热茶，陪他走完了那个零下三十摄氏度的冬天。所谓作风转变大概就是这个样子——执法有了人性的温度。
一盘肥肠看见安心
这样的变化也发生在我家的餐桌上。以前我是不敢吃外面卖的动物内脏的，毕竟自己就在市场监管系统工作，太清楚那些年私屠滥宰、来源不明、检验检疫缺失的进货渠道有多乱，查一次惊心一次。家里聚会二姨端上炒肥肠，我总是筷子绕过去夹旁边的青菜。转变是从今年那场“公开承诺暨肉及肉制品放心购”活动开始的，局里把辖区所有肉制品经营户、商超负责人、农贸市场开办方一家一家请过来当众签承诺书，每个摊位前都贴上统一公示牌，进货渠道、检验检疫证明编号、投诉举报电话清清楚楚。用食品总监的话说，“不藏着掖着，让老百姓拿眼睛盯着你。”那些日子大家真是豁出去了，凌晨四点蹲守农贸市场，深夜突击检查加工小作坊，挨家挨户帮着摊主规范进货台账。几个月下来，摊主们从最初的不情不愿变成了主动配合，有的还在抖音上拍视频：“咱家的肉，扫码可查，放心买。”上周家里聚会，二姨又端上她的拿手菜炒肥肠，油亮亮的，青红椒丝配着，香气直往鼻子里钻。她专门把盘子往我面前推了推：“尝尝，你们单位可是干了件大好事儿，市场里卖肉的现在可规范了，我特意扫了码才买的。”我夹起一块放进嘴里，软糯弹牙，处理得干干净净。那块肥肠在齿间化开时，我忽然觉得，这几个月的凌晨蹲守、深夜里挨家挨户核对台账的辛苦，仿佛都随着这股热气咽了下去，变成了一种实实在在的安心。让每家能放心吃上一盘猪肥肠，或许就是我们这支队伍最朴素的“清风铁纪”。
一把法尺守护公道
这种“清风铁纪”，不只暖在餐桌上，也硬在是非曲直面前。我接触过一起职业索赔案件，有人举报在一家珠宝店购买的金饰品不是某著名奢侈品牌，张口就要退还货款五万余元，另补偿三万元。负责同事认认真真做了几件事：先送检确认金饰质量没问题，然后查投诉人记录，发现此人在全国12315平台投诉举报频繁，累计投诉五十七次、举报十七次，在七台河、吉林松原、辽源等地多次就同类领域进行黄金首饰举报。局里依据相关规定认定其行为是职业举报，并将此人列入异常名录。原本已经准备认倒霉的珠宝店老板后来专门来局里道谢，说了一句：“谢谢你们没让我们吃哑巴亏。”那一刻我明白了，我们守住的，不仅是一桩案子的对错，更是一个普通生意人对“说理的地方”的全部指望。法律是尺子，但这把尺子怎么用，考验的是一颗心。
一码便民解除烦忧
说到这个，我又想起在雪乡遇见的一位大姐。她叫林秀兰，开农家乐好多年了，最怕的不是大雪封山，而是隔三岔五送来的整改通知。“咱小本生意，哪懂那么多法规啊。”去年就因为后厨分区不清楚被罚过一次，她心里委屈又不知道到底怎么改才算合规。后来监管所的小刘给她送了一张印着二维码的合规指引海报，让她扫扫试试，大姐半信半疑掏出手机，结果发现不用下载不用注册，进去就是一个清清爽爽的小程序，点开“餐饮行业”，各种操作指南一目了然，几分钟做完“风险自测”，系统直接生成一份体检报告，标红的那项正好是食品留样不规范——去年被查的就是这个，她照着指引当天就改了。她感慨：“原来监管不是光会处罚，还能帮咱避坑啊。”如今那个小小的二维码贴在她吧台最显眼的位置。林大姐逢人就推荐，像是店里多了个不用发工资的“法律顾问”。真正的好政策，不是镶在玻璃框里的红头文件，而是能贴在老百姓手机上的一个入口，扫一扫，隔阂没了，心就近了。
“清风铁纪”教育整顿，改变我们的，不是表面的疾风骤雨，而是内心的价值排序。它告诉我们，执法的最高境界，不是让人畏，而是让人敬；不是让人怕，而是让人服。当廉洁成为自觉，当服务成为习惯，当我们将心比心成为工作的常态，一支真正让党放心、让人民满意的市场监管队伍，便已悄然锻造在每一位成员的日常言行之中。而我们每个人，既是这场变化的践行者，也是最终的受惠者。 （贾音）
