发布时间：2026-07-23
7月14日至17日，四川省市场监管局组织举办全省市场监管系统信访和投诉举报工作培训班，聚焦信访与投诉举报工作提质增效，开展系统化、专业化培训。
会议指出，全体参训学员要切实提高政治站位，深刻认识到市场监管领域信访和投诉举报工作是落实“监管为民”要求的重要体现，是筑牢安全底线的前置防线，是优化营商环境的重要抓手，是树立和践行正确政绩观的具体体现。要坚持问题导向，精准正视当前工作中存在的部分领域问题高发易发、监管难题有待破解、部门协调需要加强、办理质效仍有差距等突出问题。要聚焦关键工作环节，通过规范工作流程、突出重点攻坚、强化源头化解、提升处置能力等举措，全面提升信访和投诉举报工作质效。
本次培训形式丰富、内容务实，紧扣工作核心主题，采用专题讲座、政策解读、案例分析、分组讨论等多种教学形式。培训特邀省信访局、四川张思德干部学院、成都信息工程大学等单位的专家学者授课，课程内容覆盖树立和践行正确政绩观学习教育、AI在投诉举报中的应用、信访工作法治化与业务规范化、投诉举报相关政策解读等重点板块。
参训学员表示，本次培训主题突出、内容丰富、安排紧凑，既有效夯实了自身政策理论基础，也拓宽了数据应用工作思维。大家将以此次培训为新起点，履职尽责、实干担当，为全省市场监管领域信访和投诉举报工作高质量发展贡献力量。
（何滨伶 李晓茜）
