重庆南川开展公务礼仪素质提升专题培训

近日，重庆市南川区市场监管局邀请市委党校周芳名教授开展干部心理调适与公务礼仪素质提升专题培训，全局200余名干部职工参训，以心理赋能、礼仪塑形夯实队伍建设根基。

本次培训紧扣岗位实际痛点，聚焦情绪管控、压力疏导、公务礼仪等核心内容，精准靶向破解执法服务作风隐性难题。培训结合窗口接待、现场执法、政企沟通等日常高频场景，讲解科学减压与情绪调节方法，有效化解干部“怕担责、怕出错、怕纠纷”的履职焦虑。同时细化执法服务礼仪标准，纠治生硬服务、简单执法等问题，引导干部以良好心态、规范言行履职服务。

此前，南川区市场监管局组织140余名一线执法人员开展14场专题研讨，复盘60余件执法案件，查摆执法不规范、履职不作为、服务态度不佳等问题，交流柔性监管、容错执法经验，破除履职畏难心态。

（王浚好）