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贺州平桂:打破企业“一次性办事”逻辑 构建陪伴式成长服务体系

发布时间:2026-07-30

在广西壮族自治区贺州市平桂区企业开办窗口,新营业执照的打印声此起彼伏。这个窗口,既是创业准入的“门口”,也是企业全生命周期服务的“总客服”,从设立、准营到注销退出,所有环节均可在此“一窗通办”。这里没有“一次性办事”的短期逻辑,只有“全程陪跑”的长久承诺。每一份执照的颁发、每一次变更的完成、每一张注销证明的出具,都凝聚着一个窗口对企业全生命周期的守护。

准入零成本,让创业“轻装上阵”

数字赋能提速增效。线上依托广西数字政务一体化平台、“智桂通”APP和“云帮办”智能服务,企业登记最快15分钟完成填报,材料通过速度提升60%,实现全程电子化、零纸质材料、不见面审批。线下设置“企业开办专区+党员示范窗口”,提供优秀党员帮办代办、一对一全程指导,将先锋党员引领作用贯穿服务窗口建设始终。对特殊紧急情况立即开通绿色通道、实行容缺受理。

降本减负轻装上阵。对于平桂区一次性完成企业设立登记的企业,赠送实体印章和数电发票,印章也由原来的4枚增加为5枚,即法定名称章、法定代表人名章、财务专用章、发票专用章、合同专用章。还根据需求提供免费邮寄证照(批文)服务。截至2026年6月,平桂区减免印章费用16.224万元,全方位保障企业开办“零成本”。

准营强支撑,让成长“后顾无忧”

政策精准滴灌。平桂区创新推行涵盖登记注册、行政许可、信用修复、知识产权、食品安全、质量标准、特种设备安全、价格监管以及消费维权等9大领域71项惠企事项的“亲企亲商”服务指南,确保企业在各成长阶段都能获得清晰明确的办事指引和合规建议。

改革提质增效。聚焦市场监管领域的企业信息变更、企业注销、企业跨省迁移登记、个转企“一件事”等高频场景,平均压缩时间86%、精简材料70%。在粤桂企业跨省迁移登记改革中,实行“一次认证、全网通行”“企业信用等级权益延续”“跨省迁移清税容缺办理”等创新举措,15个环节压缩至2个环节,申请材料从39份精简至6份,办理时间从法定68个工作日压缩至8个工作日。

金融“活水”浇灌。联合桂林银行平桂科技分行首创“个体工商户、私营企业主题服务点”,充分发挥市场监管部门和银行的各自优势,有效解决经营主体“多头跑、办事难”的问题。自服务点设立以来,累计接待群众咨询2152人次,发放宣传资料2613册,减少群众跑腿次数558次,为85户小微主体发放贷款1.76亿元。累计修复经营主体信用信息932条,助力大批经营主体卸下“失信”包袱,轻装上阵。

诉求响应机制。着力构建经营主体反映问题响应处置机制,依托12345热线、“桂商码”“经营主体服务码”和反映问题专窗,有效解决经营主体反映问题渠道“点多面散”、响应速度较慢、处置不到位等突出问题,确保企业诉求“件件有着落、事事有回音”。截至2026年6月,平桂区经营主体工单按时办结率达100%。

退出畅通道,让市场“吐故纳新”

集成办理提速退出。平桂区政务中心设立高效办成企业注销“一件事”专区,将营业执照、税务、社保、医保、公积金、海关、印章、银行等8个关联事项整合办理。依托广西数字政务一体化平台,企业只需提交一次材料,即可完成多个部门注销业务,实现注销申请“一次提交”、办理结果“一网展示”。经过流程再造,企业注销环节由14个压缩至3个,办结时限由66个工作日压缩至13个工作日,时限压缩80.3%。

简易注销压缩时限。简易注销公告期由45天压缩至20天,时限压缩55%。建立简易注销容错机制,对因承诺书填写不规范等原因暂不适用简易注销的企业,待补正后可再次申请,无需重复公告,企业退出更加顺畅。

分类施策破解难题。针对营业执照或公章遗失、股东(出资人)已注销等情形分类施策、逐一破解,打通退出“最后一百米”。畅通的退出渠道,让市场“新陈代谢”步入良性循环,让优质要素资源加速集聚,为区域经济高质量发展腾出空间、注入活力。

从准入即办、准营护航到退出畅行,平桂区以“一窗通办”贯通企业全生命周期陪伴式成长服务体系,构建起“进得来、发展好、退得顺”的良性市场生态,以高效暖心的政务服务持续激发经营主体活力,让营商环境的“软实力”转化为高质量发展的“硬支撑”。

□周丹